Het See Think Do Care-model 2.0: een intentie-gedreven strategie Het See Think Do Care-model van Google is een duidelijke weergave van de customer journey. Je kunt hiermee op een relatief eenvoudige manier een boodschap koppelen aan de verschillende fases. De kunst zit hem echter ... Online marketing 05 nov 2018 Charlotte Koopmans & Bart van Zundert 40.4k
Trends in marketing & tech: relevanter & beter Volgens keynote-speakers op Content Marketing World gaan we van snackable content naar longforms met betekenis en staan we aan de vooravond van de doorbraak van AI en AI-gerelateerde technologieën. Balans vinden tussen menselijke emotie en computer ... Online marketing 01 okt 2018 Geert Cantrijn & Maurien Kreté 17.2k
Hoe een waanzinnige ervaring leidt tot ultieme merkbinding Hoe ontstaat merkvoorkeur? Hoeveel verschil maakt het om een klant tevreden te stellen, nét dat stapje extra en die éne speciale verrassing? Sommige organisaties gaan heel ver om merkbinding te creëren, door klanten een goed ... Alle artikelen 23 sep 2018 Harmen van Doorn 14.7k
Minder fouten & meer kwaliteit met het Marketingcommunicatiemodel Hoewel er wel een model is om een marketingcommunicatie-plan te maken, is er geen model dat de doelen en aandachtspunten rondom marketingcommunicatie op een rij zet. Daarom heb ik zelf een marketingcommunicatiemodel ontwikkeld. Met dit ... Online marketing 11 sep 2018 Olaf Geysendorpher 26.3k
Gepersonaliseerd digitaal contact met klanten: cool of creepy? Kun je via een digitale benadering toch persoonlijk contact opbouwen met klanten? Volgens het merendeel van de Nederlanders niet of nauwelijks. Zo’n twee derde (66,4 procent) denkt dat het persoonlijke contact tussen een bedrijf en ... Online marketing 22 aug 2018 Frank Rennings 16.9k
Zo koester je je huidige klanten voor een hogere conversie Het koesteren van klantrelaties is cruciaal voor bedrijven om overeind te blijven in de abonnementseconomie. Maar hoe integreer je dit in je huidige marketingstrategie? Online marketing 16 aug 2018 Will Dongleur 12.1k
De donor journey: zo werkt online fondsenwerving wél “Online fondsenwerving werkt niet!” Die kreet heb ik de afgelopen jaren veel gehoord uit de goededoelensector. Mijn standaardantwoord? “Bij Stichting Vluchteling wel!” Online marketing 14 aug 2018 Jasper Bengevoord 25.7k
Design thinking: ook voor de CMO! [onderzoek] De chief marketing officer (CMO) ontwikkelt zich meer in de richting van chief experience officer. De nieuwe CMO krijgt daarbij verregaande verantwoordelijkheid voor de totale klantervaring, over alle touchpoints en kanalen heen. Ik zie het ... Online marketing 13 aug 2018 Lot Keijzer 12.9k
4 marketinglessen van Dwayne ‘The Rock’ Johnson Hij is één van de best betaalde acteurs ter wereld, werd verkozen tot Sexiest Man Alive in 2016 en er lijkt geen eind te komen aan zijn box office-succes. Ik heb het natuurlijk over Dwayne ... Online marketing 22 jul 2018 René de Jong 19.8k
Van mens naar persona: de bevreemding ver voorbij Column – Een man wordt opgepakt tijdens zomaar een opstootje. De politie rekent de man in om deze vervolgens op te nemen in een dossier. Van mens naar statistiek in een paar bewegingen: enkele kenmerken, ... Online marketing 15 jul 2018 Roelof Schipper 10.9k
Van why naar woke: de kracht van het vertrouwde merk In onzekere tijden waarin consumenten wantrouwend zijn ten aanzien van bedrijven, politiek en media groeit de behoefte aan betrouwbare merken. Marketeers die de customer experience-strategie centreren rondom het groeien van vertrouwen, doen in 2018 goede ... Online marketing 29 apr 2018 Stefan Harzevoort 15.7k
Full-funnelmarketing: de aanpak van Feenstra [case] Hoe breng je een assortiment producten onder de aandacht, terwijl je bekend bent in een andere branche? Naast campagnes op radio, tv en billboards, koos installatie- en servicebedrijf Feenstra voor online marketing, door middel van ... Online marketing 23 apr 2018 Jan Dirkzwager 20.7k
Gelijkheid als thema in marketing & de bedrijfscultuur Het jaar 2018 is door Fastcompany bestempeld als ‘het jaar van de vrouw’. Dit jaar gaan we rigoureuze veranderingen zien op het gebied van ongelijkheid. Dit geldt zowel voor bedrijfsmatig als maatschappelijk vlak. De toegenomen ... Loopbaan 11 apr 2018 Roeland Pater 13.9k
Klanten vinden, verleiden, veroveren & verbinden De maatschappij digitaliseert in snel tempo en dat heeft grote impact op het gedrag van consumenten. Niet alleen in het bedrijfsleven, ook in de gezondheidszorg. Mensen klikken, liken, posten en reageren met hun pc, laptop ... Online marketing 09 apr 2018 Sjors van Leeuwen 20.6k
Leer je doelgroep kennen met eventmarketing [4 tips] Bij het verzamelen van data of het verrijken van de database, denken veel marketeers al snel aan online activiteiten. Maar juist in deze tijd waarin veel communicatie online gebeurt, is een offline ontmoeting een uitgelezen ... Contentmarketing 26 mrt 2018 Edward Touw & Marielle van der Zouwen 13.8k