Loyaliteitsprogramma's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

26 artikelen

Lokmechanismen & wisselsport: geen begrip zo kwetsbaar als loyaliteit

“Elk jaar?”, vroeg ik nog. “Jazeker, ik wissel elk jaar. Het levert gewoon geld op.”...

Innovatie 23 dec 2012 0

Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen

Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele...

Alle artikelen 26 jun 2012 Lars Galesloot 0

4 tips voor het verhogen van je gemiddelde orderwaarde

In de strijd voor een steeds grotere online omzet richten de meeste marketeers zich op...

Innovatie 19 jun 2012 Bart ter Steege 0

Wanneer leert de CEO omnichannel denken?

De huidige generatie CEO’s worstelt met e-retail. Er worden dagelijks webshops geopend, social media-initiatieven ontplooid...

Innovatie 18 mei 2012 Alexandra Jankovich 0

Retail: stel niet het kanaal, maar het klantgedrag centraal!

Facebook, Amazon, YouTube en Google zijn zo succesvol, omdat zij verregaande personalisatie en informatie op...

Innovatie 10 apr 2012 Ron Zwetsloot 0

Cocreatie tussen merken en consumenten van strategisch belang

De tweede dag van de Womma Summit startte opnieuw met een knallende presentatie. Keynote spreker...

Innovatie 18 nov 2011 Steven Van Belleghem 0

Wat is de waarde van een Facebook fan?

De investeringen van bedrijven in social media stijgen hard het laatste jaar, ook in Nederland....

Alle artikelen 08 aug 2011 Marcel van der Heijden 0

eFashion: de balans tussen een conversie en branding

Afgelopen donderdag vond het eFashion event plaats, dé plek waar mode en online samenkwamen. Vaak...

Alle artikelen 25 jun 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis 0

Win loyale klanten met customer delight en e-mailmarketing

Een loyale klant brengt meer op en kost minder. Bedrijven willen daarom graag klanten aan...

Alle artikelen 18 nov 2010 Jordie van Rijn 0

Hoe beloon ik mijn klanten via Foursquare?

Door de opkomst van Location Based Sociale Platformen (zoals Foursquare en Gowalla) ontstaan er nieuwe...

Customer experience 15 sep 2010 Jurjen Jongejan 0

Wie zijn je sterren? Beloon ze!

‘In zo’n kort mogelijke tijd zoveel mogelijk volgers van mijn bedrijf vergaren via Twitter en...

Alle artikelen 08 sep 2010 Steven Fockema Andreae 0

Nieuwe hype in social media land: Foursquare als loyaliteitsprogramma

Social media platform Foursquare is sterk in opkomst. Begin juli waren er 1,9 miljoen gebruikers...

Alle artikelen 10 aug 2010 Kars Kingma 0

« Vorige 1 2 3 Volgende »