Van zegeltjes sparen tot gamification: zo zorg je voor loyale klanten Een klant behouden kost vaak minder moeite, tijd én geld dan een nieuwe klant vinden. Toch gaat de aandacht vaak uit naar het laatste. Dat is zonde. Een loyaliteitsprogramma is een strategisch instrument om klanten ... Klantcontact 22 nov 2023 jettkooijmanfetter 3.7k
Zet in op een krachtig marketinginstrument: creëer fans Fans. Veel bedrijven proberen van hun fans klanten te maken, maar het omgekeerde realiseren is net zo belangrijk. Een doorsnee klant kan zomaar overstappen naar een concurrent. Daarentegen zal een klant die echt fan is, ... Online marketing 05 mei 2020 Linda Krijns 8.9k
Klanten vinden, verleiden, veroveren & verbinden De maatschappij digitaliseert in snel tempo en dat heeft grote impact op het gedrag van consumenten. Niet alleen in het bedrijfsleven, ook in de gezondheidszorg. Mensen klikken, liken, posten en reageren met hun pc, laptop ... Online marketing 09 apr 2018 Sjors van Leeuwen 20.6k
Loyale klanten zonder te ‘pushen’: het geheim van goede online dienstverlening We willen tevreden en loyale klanten. En we kunnen digitale middelen gebruiken als een manier om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen en om onze organisatie verder te ontwikkelen. Maar hoe zorg je nu voor een ... Alle artikelen 16 okt 2014 Hilda Boerma 7.3k