Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie? Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt gezegd wordt. Ook organisaties proberen te luisteren naar hun klanten, maar vaak gaat de echte boodschap verloren. Dit zijn gemiste ... Innovatie 29 dec 2012 Linda Schulte 12k
