Iedereen telt mee! 7 uitgangspunten voor inclusief onderzoek Met het gebruik van de CoronaCheck-app vers in het geheugen zagen we hoe essentieel het in onze maatschappij is om digitaal mee te kunnen doen. Lukt dat niet, omdat je als Nederlander belemmerd wordt door ... Customer experience 19 mei 2022 Lonneke Theelen 4.7k
Kwalitatief onderzoek online uitvoeren: 4 waardevolle inzichten Opeens werden we gedwongen om kwalitatief onderzoek alleen nog maar online uit te voeren. Graag deel ik met jullie mijn gedachten over een aantal waardevolle inzichten die ik opdeed. En kijk ik vooruit naar de ... Customer experience 29 jul 2021 Lonneke Theelen 6.7k
De invloed van het coronavirus op jouw CRO Nu de meesten van ons inmiddels al een tijdje thuiswerken, wordt het voorzichtig tijd om de eerste balans op te maken van de status van jouw lopende CRO-proces. Wat is de impact van het coronavirus ... Customer experience 16 apr 2020 Marlies Lammers-Berben 6.5k
Doorgrond klantgedrag: 6 kritische vragen bij impliciet associatie-onderzoek Een goede manier om het toekomstige gedrag van klanten te doorgronden is aan de hand van impliciet reactietijden-onderzoek. Deze methode meet voorkeur voor een product of advertentie, of het imago van een merk, op een ... Online marketing 10 jan 2019 Guus van Loon 8.2k
Usability: met kwantitatief onderzoek weet je pas echt hoe je site presteert Gebruikersonderzoek wordt vaak kwalitatief ingestoken. Je ontwikkelt een scenario waarmee je specifieke taken en delen van de website of intranet kan testen. En observeert wat er vervolgens gebeurt, waar de klant drempels en hiaten ervaart. De ... Innovatie 02 mrt 2015 17.3k
Marktonderzoekers, ‘show me the money’: meet & verhoog je conversie Researchers worden een stuk serieuzer genomen als ze meer aandacht besteden aan de opbrengsten (ROI) van hun inspanningen. 94% van de bezoekers op de MOA-website is het daarmee eens. “Bijna iedereen weet het, maar je ... Innovatie 17 mrt 2014 11.9k
Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout ‘Research on the go; Mobile research en location based research’ van donderdag 14 november. De cases laten zien dat mobiel ... Innovatie 21 nov 2013 Lore Elzinga 4.5k
Betrek usability-onderzoek eerder in digitale ontwikkeltrajecten In 1994 zaten er alleen nog maar nerds op het net en het aanbod was maar een fractie van het aanbod waar we nu toegang tot hebben. Toch was ons uitgangspunt altijd: betrek je gebruiker ... Innovatie 14 nov 2013 5.3k
Verbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek De bezoeker op je site bepaalt het succes van je site. Zo. Dan is dat maar gezegd. Hebben we gelijk de moraal te pakken. En om te weten of de bezoekers je website net zo ... Alle artikelen 08 aug 2013 23.7k
Oriëntatie trainingen: Google geeft richting, imago bepaalt keuze Hoe oriënteren consumenten zich online op een leiderschapstraining? Welke aanbieders komen ze tegen en op welke bedrijf of organisatie valt de keuze tijdens het online oriëntatie-proces? Welke factoren zijn beslissend? Is een mooie website of ... Innovatie 18 jun 2013 Henk Kroezen 7.9k
Prestaties van toptaken op je site of intranet meten: 3 manieren De interesse in toptaken groeit en er ontstaan meer en meer initiatieven om toptaken te achterhalen. Die worden vaak aangevlogen vanuit informatiearchitectuur en interactie-ontwerp, wat al heel waardevol is, maar toptaken gaan nog iets verder: ... Innovatie 13 mei 2013 Christiaan W. Lustig 11k
Gamification in marktonderzoek: nood of gimmick? Op 16 april vond de MOAbout: ‘gamification, the how to’-session plaats. Vooraf is op de MOA website is een poll gehouden: is gamification van research een nood of een gimmick? Van de 45 stemmen vond ... Innovatie 22 apr 2013 10.9k
Marktonderzoek: steeds dichter bij de werkelijkheid Marktonderzoekers zijn steeds beter in staat om consumenten te begrijpen door de komst van nieuwe technieken zoals mobiel onderzoek, social media research en online communities (MROC’s). Maar welke nieuwe methodieken zijn er en hoe verandert ... Innovatie 29 jan 2013 6.9k
Scoren met offline communicatie in digitale tijd Bedrijven zetten tegenwoordig alles in op hun online strategie en communicatie. Online is de standaard geworden. Toch merken we dat de oude brief of direct mailing nog steeds populair is. Het komt zelfs steeds vaker ... Alle artikelen 26 mrt 2012 Nieske van Woerden 23.8k
Kwalitatief onderzoek is dood, lang leve kwalitatief onderzoek?! Vorige week bezocht ik in Amsterdam de namiddagsessie van MOA over online kwalitatief marktonderzoek. Het beloofde een zeer boeiende namiddag te worden over de toekomst van (dit domein binnen) de onderzoekssector met sprekers als Pieter ... Innovatie 12 mrt 2009 Tom De Ruyck 9.9k