Betalen via social media: maakt KLM stap voorwaarts in social commerce? KLM introduceerde gisteren een nieuw betaalsysteem dat ‘betalen via social media mogelijk maakt’. Uit het persbericht blijkt dat verschillende producten van de luchtvaartmaatschappij via Facebook of Twitter betaald kunnen worden. Uit de online buzz af te ... Alle artikelen 13 feb 2014 Jarno Duursma 10.3k
Kannibaliseren & kanaalconflicten: gezonde verschijnselen Voorbeeld: ‘de website van de krant kannibaliseert de gedrukte editie.’ Het betreft hier een voorbeeld van het werkwoord ‘kannibaliseren’, het fenomeen dat de introductie van een nieuw product ten koste gaat van de omzet in ... Innovatie 24 nov 2013 14.9k
Het vliegtuig is het nieuwe billboard geworden Over ZMOT is veel gezegd, vooral veel in goede-sier-presentaties. Mooie plaatjes erbij, laat dat maar aan Google over. Want daar komt het begrip ZMOT vandaan, van Google. Het staat voor Zero Moment of Truth, het ... Alle artikelen 13 okt 2013 8.3k
‘Het draait om engagement’ & 4 andere Facebookfabels Hoe lang is het geleden dat je Facebook bekeek? Even je timeline checken of je status updaten. Uit onderzoek van het sociale netwerk zelf blijkt dat we gemiddeld 14 (!) keer per dag Facebook openen ... Innovatie 11 okt 2013 14.1k
Social business: wat moet je doen om geen ‘end up’ te worden? Hebben bedrijven wel lef voor transformatie naar een echte social business-organisatie? Welke rol speelt C-level daarbij? Wat kunnen corporates leren van start-ups? Waar stopt social media en start de echte bijdrage aan bedrijfsdoelen? En wie ... Innovatie 03 okt 2013 5k
Laat Tumblr niet links liggen: aan de slag met 10 tips Sinds de introductie begin 2007 heeft bloggingplatform Tumblr een bescheiden rol gespeeld in het social media-landschap. Na de overname door Yahoo afgelopen mei kwam daar al verandering in. En uit recent onderzoek blijkt dat steeds ... Alle artikelen 04 sep 2013 18.6k
Niet social doen, maar zijn: in 5 stappen een interne community Social is nog steeds hot. Met z’n allen zijn we online behoorlijk ‘social’ aan het doen. Of toch niet? De meeste organisaties hebben inmiddels wat ervaring met het inrichten van sociale netwerken en het creëren van ... Innovatie 01 aug 2013 16.3k
Social media: wat kan beter? 10 gemiste kansen Er is veel gezegd en geschreven over social media. We zijn samen allemaal nog steeds op zoek naar de beste manier om het nieuwe medium te gebruiken. Dat is niet erg. Zelfs na meer dan ... Innovatie 04 jul 2013 16.9k
Is er een tekort aan goede social media-cases binnen B2B? Voor de vierde keer op rij een bijeenkomst over social in B2B: op 11 juni waren in Nijenrode bekenden en onbekenden in het social vakgebied bij elkaar om strategie en cases tot zich te nemen ... Innovatie 13 jun 2013 9.5k
Zoek naar triggers! 5 tips voor het binden van mensen aan je community “We hebben een online community, maar het wordt steeds stiller!” Na verloop van tijd kan het gebeuren dat de activiteit in de community vermindert, of zelfs helemaal uitdooft. Hoe zorg je dat leden steeds weer ... Innovatie 25 apr 2013 Eline de Haan 14.8k
KLM Must See Map: online & social versie van Lonely Planet KLM’s Must See Map is een simpele online tool om samen met je vrienden de beste tips voor je volgende stedentrip te verzamelen. Geen losse tips, maar een overzichtelijke plattegrond met adressen, die je gratis ... Alle artikelen 19 apr 2013 12.2k
Einstein had gelijk! Social Media ROI vanuit 3 perspectieven Het eerste dat bij me opkomt als ik de term social media ROI zie, is de bezwete kop van Tom Cruise in Jerry Maguire: “Show me the money!”. Het verantwoorden van je investeringen, draait het daarom ... Alle artikelen 13 mrt 2013 12.3k
Hoe branded content & superpromoters bijdragen aan een positieve merkbeleving Branded content is een relatief nieuwe vorm van adverteren waar KLM, TMG, NIKE en Björn Borg al effectief mee werken. Afgelopen donderdag was er het Branded Content Event. ‘Superpromoters’ gaan een nog belangrijkere rol spelen ... Alle artikelen 05 feb 2013 16.8k
8 social trends voor 2013 – de opkomst van social companies Digitale en social media blijven zich in een bijna onnavolgbare snelheid ontwikkelen. Ze zullen daarom nog belangrijkere pijlers worden voor organisaties in 2013. Althans, voor organisaties die het opbouwen van een relevante sociale merkwaarde op ... Innovatie 13 dec 2012 Remco van Buren 54.2k
Cocreatie en crowdsourcing in marktonderzoek: power to the people Organisaties zijn zich er steeds meer van bewust dat het luisteren naar en betrekken van consumenten bij het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten zinvol is. Cocreatie en crowdsourcing zijn dan ook populaire instrumenten geworden ... Alle artikelen 12 okt 2012 Kjell Massen 9.3k