Klantreis

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

34 artikelen
Header bij artikel over see think do care model, customer journey mapping bron: Sammby / Shutterstock

Praktische tips voor elke fase in het See, Think, Do, Care-model

Customer experience 08 jul 2024
Verf en klusspullen

Marketing is net als een huis: je kunt eraan blijven klussen

Online marketing 26 jun 2024
Afbeelding bij artikel over B2B-marketing.

B2B-marketing op een keerpunt: tijd om je aanpak te herzien

Online marketing 16 mei 2024
Meteoriet.

De impact van AI op de klantreis & je search-strategie

SEO 22 sep 2023
Meteoriet.

De impact van AI op de klantreis & je search-strategie

SEO 22 sep 2023
Vrouw kijkt door verrekijker ter illustratie van vindbaarheid en zichtbaarheid in marketingstrategie

Waarom je vindbaarheid & zichtbaarheid nooit meer los van elkaar mag zien

Online marketing 19 jul 2023
Surfer op de golven.

Beginnen met de customer journey: vergeet het afhaakmoment niet

Customer experience 03 feb 2023
webshop

Contentpersonalisatie bij bol.com: zonder consent ben je nergens

Content 23 aug 2022
Frustratie.

10 veelvoorkomende frustraties in UX & design

Customer experience 22 aug 2022
Stijgende statistieken bij artikel over maximale conversie met evidence based marketing 3

Behaal maximale conversie met evidence based marketing [handig stappenplan]

Online marketing 22 jun 2022
Afbeelding bij artikel over personalisatie in de klantreis.

Het belang van personalisatie in de klantreis [+ framework]

Communicatie 24 jan 2022
Mannen plakken post-its op glazenwand

Het gebruik van jouw platform of app verbeteren? Organiseer een customerjourney-workshop

Customer experience 13 jan 2022
© Frankwatching 2024 - Creative Commons Algemene voorwaarden Cookie-instellingen Privacybeleid
Nieuwsbrief