Klantprocessen
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Webcare in 40 landen: kijkje achter de schermen bij Eurail.com
Conversatiewaardige klantervaringen? Gebruik symbolen van extremisme!
Hoe ontwikkel je een strategie voor het klantproces?
Toptaken optimaliseren met een projectorganisatie
Toptaken als algemeen managementmodel voor je dienstverlening – online én offline
x
