Klantloyaliteit

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

24 artikelen
Header bij artikel over see think do care model, customer journey mapping bron: Sammby / Shutterstock

Praktische tips voor elke fase in het See, Think, Do, Care-model

Customer experience 08 jul 2024
Persoonlijke en klantgerichte e-mails bron: Rinck Content Studio / Unsplash

Gepersonaliseerde e-mails: de kracht van klantgerichte communicatie

Online marketing 12 mrt 2024

Hoe het verhogen van de NPS je organisatie meer (geld) oplevert [+8 tips]

Klantcontact 03 mei 2023
customer journey in kaart brengen.

In 5 stappen de klantverwachting in B2B overstijgen

Customer experience 18 mei 2021

Waar moet een spaarprogramma in 2019 aan voldoen? [4 essentiële kenmerken]

Alle artikelen 10 okt 2019
lezers-fans e-mailmarketing

Zo maak je van subscribers razendenthousiaste fans

Alle artikelen 19 jan 2019
e-mailmarketing

Waarom het cruciaal is om een e-maillijst te bouwen

Alle artikelen 06 jan 2019

Hoe klantgedreven is jouw organisatie daadwerkelijk?

Alle artikelen 29 mrt 2018

Gepersonaliseerde retargeting: zo lopen je klanten niet weg [4 tips]

Alle artikelen 21 mrt 2017

Technologie + big data: nemen nerds & geeks de bestuurskamer over?

Innovatie 23 apr 2015

De klant is koning: de grootste leugen van het bedrijfsleven

Alle artikelen 17 feb 2015

Productretouren omzetten in klantloyaliteit? 5 tips voor (fashion) webshops

Alle artikelen 24 nov 2014