Klantinzicht

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

15 artikelen
Customer Data Platform bron: Sammby / Shutterstock.com

Een Customer Data Platform (CDP) implementeren. Waar begin je?

Marketing technology 06 sep 2023
Customer Data Platform bron: Sammby / Shutterstock.com

Een Customer Data Platform (CDP) implementeren. Waar begin je?

Marketing technology 06 sep 2023
Iemand die klantbeloften doet aan de toonbank.

Aan de slag met onderscheidende klantbeloften [8 tips]

Customer experience 06 apr 2023
De kracht van thick data.

Innoveren doe je met thick data: van ‘wat’ naar ‘waarom’

Innovatie 04 aug 2021
Iemand die focust door een bril bij artikel over data.

Het luxeprobleem van data-overload: breng focus aan met dit model

Data analytics 06 mei 2021

Een krachtige groeistrategie door een continue datastroom

Online marketing 15 jun 2020
verrekijker innovatie techniek.

Innovatie is meer dan technologie

Alle artikelen 13 okt 2019

Schoenenmerk TOMS past strategie aan, weg van poverty porn

Alle artikelen 15 mrt 2019
service-design

Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Customer experience 25 okt 2017

Wifi: handig voor klanten, een zegen voor marketeers

Alle artikelen 09 dec 2015

Adverteren op Facebook: zo leer je de taal van jouw klant

Alle artikelen 24 nov 2015

Social business: zo anticipeer je op de klant van nu

Innovatie 30 okt 2014