Administratieve communicatie bij het T-Mobile webcare-team Twitter is mainstream aan het worden. Ook voor administratieve communicatie; de gegevensuitwisseling voor administratieve doeleinden tussen klanten en dienstverlenende instellingen, zoals overheden, banken en verzekeraars. En telefoonproviders. Hoe gaat de webcare van T-Mobile in zijn ... Alle artikelen 23 feb 2011 Caryn 't Hart de Wijkerslooth & Martin Damen 8.1k
Stolze (TedX): “Return-on-attention de nieuwe ROI” Volgens Jim Stolze, oprichter van TEDx Amsterdam, bestaat de producteconomie niet meer. Dit is een aandachtseconomie geworden, waarin klanttevredenheid geen bijzaak meer is, maar hoofdzaak. Hij pleit ervoor dat nieuwe businessmodellen draaien om aandacht voor de ... Innovatie 13 feb 2011 5.7k
Onderzoek: hoe klantgericht is jouw bedrijf? Klantgerichtheid is extreem belangrijk in deze tijden. Daarom is het ook van belang om te weten welke marketingcompetenties je bedrijf verder kan ontwikkelen om de prestaties te verhogen. In het Marketing Benchmark Study van de ... Alle artikelen 14 jul 2009 Gastauteur 6.7k