Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Klantgerichtheid
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
48 artikelen 
Je klant wil customer delight & zo geef je hem dat
De meest succesvolle organisaties zijn klantmagneten. Dat zijn Wow!-organisaties. Ze kennen het DNA van hun...
Online marketing
15 aug 2018
Eric van den Berg
0
Customer experience is geen rocket science: 4 tips
Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is...
Alle artikelen
28 sep 2017
Saskia Aalberts
0
De indrukwekkende transformatie van theatermarketing: 5 factoren
Cultuur en marketing is nooit een gelukkig huwelijk geweest. Waar cultuur staat voor de inhoud,...
Online marketing
19 nov 2016
Bas Verhoeven
0
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren
Als je echt klantgericht wil werken, moeten alle medewerkers snappen voor wie en waarom ze...
Alle artikelen
31 aug 2016
Natanja de Bruin
0
Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring
Informatie en het (digitaal) delen daarvan is niet meer het meest concurrerende voordeel in de...
Online marketing
08 aug 2016
Lonneke Theelen
0
Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]
Je bereikt je klant door een persoonlijke relatie met hem aan te gaan, emotie terug...
Online marketing
04 jun 2016
Natanja de Bruin
0
Bepaal je serviceprincipes & maak je klant gelukkig
Hoe bedien ik onze inwoners het beste? Hoe maak ik mijn klant ongelooflijk blij –...
Online marketing
20 mei 2016
Natanja de Bruin
0
Het roer omgooien in je organisatie: durf jij het aan?
Vraag jij je ook af hoe jouw organisatie de snelle technologische ontwikkelingen kan bijhouden? Hoe...
Innovatie
29 mrt 2016
0
Is je website klantgericht? Doe deze APK in 3 vragen
Is jouw website klantgericht? Of is je website toe aan een opfrisbeurt? Tijd om onder...
Content
18 jan 2016
Kirsten Brouwer
0
Een slechte nachtrust als geheim van een start-up [case]
Wie droomt er niet van? Dat ene briljante idee omzetten in een leuk en succesvol...
Innovatie
12 jan 2016
0
De 3 grootste digitale ontwikkelingen voor 2016
We raken steeds meer met elkaar verbonden, de communicatiesnelheid ligt ongekend hoog. En als consument...
Alle artikelen
09 dec 2015
Bastiaan Neurink & Leo Bekhuis
0
