Klantgerichtheid
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren
Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring
![Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2016/06/fan-hartje-handen.jpg)
Marketing: maak het persoonlijk & word fan van je klant [cases]
Bepaal je serviceprincipes & maak je klant gelukkig
Het roer omgooien in je organisatie: durf jij het aan?
Is je website klantgericht? Doe deze APK in 3 vragen
![Een slechte nachtrust als geheim van een start-up [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2016/01/startup-matras.jpg)
Een slechte nachtrust als geheim van een start-up [case]
De 3 grootste digitale ontwikkelingen voor 2016
Het ‘customer first’ model: zo word je extreem klantgericht
Klantgerichtheid is een mindset & dat kun je organiseren
De klant is koning: de grootste leugen van het bedrijfsleven
De klantrelatie van de toekomst: geautomatiseerd én persoonlijk
Uitstekende klantbeleving, is daar een Europese norm voor nodig?
‘De klant centraal?’ Combineer toptaken met customer journey
x
