Klantfeedback

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

17 artikelen

Optimaliseer je e-mailcampagnes met één simpele vraag aan je klant

Vraag jij weleens aan je klanten wat ze van de e-mails van jouw bedrijf vinden?...

post 10 sep 2024 0

Wat wil de klant in 2022? [9 trends]

We weten: trends ontstaan door veranderingen in de tijd. Rond dienstverlening valt op dat de...

Klantcontact 21 okt 2021 Natanja de Bruin & Nicky Verver 0

10 tips & tricks voor een hogere respons in je klantonderzoek

Het is al vaker gezegd, maar we doen het gewoon nog een keer: het belang...

Customer experience 11 okt 2021 Partnercontent 0

Wat is de link tussen NPS, groei & betere bedrijfsresultaten?

Klanten die enthousiast zijn, graag zaken met je doen, terugkeren en ook nog eens je...

Klantcontact 21 jun 2021 Benjamin de Mooij 0

Tips & tricks om je klantfeedback op te volgen en je organisatie te activeren

Het verzamelen van klantfeedback is een goede eerste stap, maar er vervolgens mee aan de...

Alle artikelen 14 dec 2020 Partnercontent 0

6 valkuilen bij het verzamelen van klantfeedback

Of je nu voor het eerst start met een klantonderzoek of al langer feedback verzamelt,...

Alle artikelen 01 okt 2020 Marit Luijten 0

Waardevolle gebruikersfeedback? Stel deze 3 vragen

Je conversieratio’s lopen elke dag lekker door. Er komen bestellingen binnen, nieuwe leads, downloads… Eigenlijk...

Data analytics 16 sep 2020 Dennis Figge 0

Klantfeedback: de sleutel voor succesvol ondernemen

Het ondernemersklimaat verandert snel, zeker nu. Hoe weet je welke beslissingen je moet nemen om...

Alle artikelen 16 jun 2020 Liesa Carton 0

5 redenen om juist nu klantfeedback te verzamelen

Onderzoek wijst uit dat als je als organisatie tijdens een crisis blijft investeren in de...

Alle artikelen 29 mei 2020 Arjen Maliepaard 0

Klantfeedback inzetten om conversies te verhogen: 6 tips

Ben je bezig met het optimaliseren van je website? Dan weet je waarschijnlijk al dat...

Data analytics 03 feb 2020 Jessica Temmink 0

Zo zet je klanttevredenheid om in een topscore op TrustPilot

Hoe houd je als bedrijf je klanten tevreden en zet je klanttevredenheid om in een...

Alle artikelen 26 jun 2018 Suzanne van Duijn & Natalia Laskowska 0

Service design als succesfactor voor blije klanten [case]

Sla een marketingvakblad open en termen als ‘customer experience’ en ‘service design’ vallen direct op....

Customer experience 29 nov 2017 Jorrit Pijlman & Jeroen Velthof & Ceciel Mulders 0

1 2 Volgende »