Klanten

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

69 artikelen

De marketingmix is bullshit, je hebt gewoon een hongerige markt nodig

Column – Als je tijdens je opleiding een economisch vak hebt gehad, ben je ongetwijfeld...

Alle artikelen 11 dec 2015 0

Communicatieadviseur, luister jij wel écht naar je klant?

We weten allemaal dat onze klant op nummer 1 zou moeten staan. Zonder je klant heb...

Innovatie 03 aug 2015 0

Praten mét de klant in plaats van over de klant

Veel organisaties roepen dat de klant voorop staat. Als interimmer kom ik echter maar weinig organisaties...

Innovatie 22 jul 2015 0

Klantgerichtheid is een mindset & dat kun je organiseren

Echte klantgerichtheid begint met de juiste mentaliteit. Want boven alles is de klant centraal stellen...

Innovatie 28 apr 2015 0

‘Knowing is half the battle’: de kracht van data-driven kennis

De kracht van data-driven knowledge en het belang van het aangaan van de dialoog met...

Alle artikelen 09 feb 2015 0

Zo stellen Albert Heijn, Fonq en andere (web-)winkels hun klanten centraal

Alle e-commerce-bedrijven houden zich uiteraard bezig met de klant, maar in hoeverre stellen aanbieders van...

Alle artikelen 30 sep 2014 0

Innovatie bij je klant; hoe kom je voorbij de ‘roze olifant’?

Innovatie – als softwareleverancier merk ik dat dat niet iets is waar klanten per definitie...

Innovatie 25 apr 2014 0

5 tips om de klant van de toekomst te bedienen

Over vijf tot tien jaar verwachten we de ‘peak of inflated expectations’. Ontwikkelingen bij 3D-printen,...

Alle artikelen 15 apr 2014 0

LinkedIn stopt met Products & Services, wat nu?

LinkedIn is op dit moment beheerders van Company Pages aan het informeren over een ingrijpende...

Innovatie 28 mrt 2014 0

9 van de 10 transacties stranden wegens gebrek aan interesse

René Gude is filosoof en werd in 2013 benoemd tot Denker des Vaderlands, een eretitel...

Innovatie 09 feb 2014 0

Klagers op social media: hoe ga je ermee om? [infographic]

Organisaties zetten social media voor verschillende doeleinden in. Vaak zijn dat argumenten als in contact...

Alle artikelen 20 dec 2013 0

Waarom netwerken zo weinig oplevert

Je beseft hoe belangrijk een netwerk voor je is als ondernemer en je bent dus...

Innovatie 09 dec 2013 0

« Vorige 1 2 3 4 5 6 Volgende »