Klanten

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

69 artikelen
Een klant die blij is met de customer experience.

Customer experience in 2022: meer enthousiaste klanten [onderzoek]

Customer experience 02 mei 2022
Header met vuilnisbakken bij artikel over vervelende klanten

Hoe kom je van die k*tklant af?

Online marketing 17 aug 2021
klantgericht

Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Alle artikelen 18 nov 2020
gesprek debriefing

Checklist voor de ultieme debriefing – in 11 stappen naar resultaat

Alle artikelen 10 sep 2020
Klantgericht

Zo maak je jouw organisatie klantgericht

Online marketing 02 jul 2019

Wie maakt zich druk om bestaande klanten?

Alle artikelen 27 apr 2019
Zakelijk bloggen wel of niet

Zakelijk bloggen? Begin er alsjeblieft niet aan

Content 11 feb 2019

Over appels en peren: 5 aanbevelingen voor opdrachtgevers

Online marketing 29 okt 2018

Waar opdrachtgevers het zuur van krijgen

Customer experience 03 sep 2018

Stop met smoesjes! Zo houd je de focus bij acquisitie

Marketing technology 19 jan 2016

Hoe maak je je klanten blij? [IMT #8]

Alle artikelen 08 jan 2016

CRM-integratie voor het mkb: 5 valkuilen om niet in te trappen

Marketing technology 07 jan 2016