Klanten

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

69 artikelen

AI en klantcontact: dalende tevredenheid of match made in heaven?

Klantcontact 10 sep 2024
Groep marketing lachen

5 belangrijke stappen voor de basis van jouw marketingplan

Online marketing 26 jul 2024
Notes met klanten erop en een vergrootglas

Het juiste product op het juiste moment: zorg met data analytics voor klantinzicht

Data analytics 05 jul 2024
Funnel met bril

Funnels verliezen hun kracht: dit zijn de gevolgen voor B2B-marketeers

Online marketing 23 mei 2024
Succes op social media voor kleine ondernemingen bron: elenabsl / Shutterstock

Kleine onderneming? 6 stappen voor succes op social media [infographic]

Social media 05 mei 2024
Man in pak houdt een hartje vast

Van Return on Investment naar Return on Love: liefde als concurrentievoordeel

Communicatie 02 apr 2024
Een kartonnen doos met 'retour' erop

Gratis retourneren is passé: hoe ga je als webshop om met bracketing?

Marketing technology 27 mrt 2024
Handen die geld tellen

Hoe bepaal je jouw uurtarief? 6 praktische tips 

Loopbaan 05 mrt 2024
gebroken glas

Negeer trends & nog 5 ‘goede’ zakelijke tips

Online marketing 23 feb 2024
Bouwen.

Met contentmarketing bouwen aan klantvertrouwen [infographic]

Contentmarketing 15 jul 2023
Telefoon met apps erin

Zo werken leadformulieren op Instagram & LinkedIn

Social media 08 mrt 2023
4 persona's

Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen

Customer experience 13 okt 2022