Klanten

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

69 artikelen

AI en klantcontact: dalende tevredenheid of match made in heaven?

Noem me ouderwets, maar niets is irritanter dan in contact willen komen met de klantenservice...

Klantcontact 10 sep 2024 Rosalie Albergati 0

5 belangrijke stappen voor de basis van jouw marketingplan

De afgelopen jaren is marketing aanzienlijk geavanceerder geworden door vergaande digitalisering en een constante stroom...

Online marketing 26 jul 2024 Bas Verhoeven 0

Het juiste product op het juiste moment: zorg met data analytics voor klantinzicht

Maak jij al gebruik van data analytics en slimme AI-modellen? Deze technologieën helpen bedrijven niet...

Data analytics 05 jul 2024 Anke Abbenhuis-Swinkels 0

Funnels verliezen hun kracht: dit zijn de gevolgen voor B2B-marketeers

In de afgelopen jaren hebben B2B-marketeers veel successen geboekt met funnel marketing. Denk aan modellen...

Online marketing 23 mei 2024 Niels Botterblom 0

Kleine onderneming? 6 stappen voor succes op social media [infographic]

Alle organisaties en merken hebben één ding gemeen: ze hebben klanten nodig om te blijven...

Social media 05 mei 2024 Nina Hartman 0

Van Return on Investment naar Return on Love: liefde als concurrentievoordeel

Wil je je als organisatie onderscheiden? Dat kan door liefdevol te zijn. Liefdevol naar je...

Communicatie 02 apr 2024 Kim Pot 0

Gratis retourneren is passé: hoe ga je als webshop om met bracketing?

Wie bekend is met social media kent waarschijnlijk wel de try-on hauls. Dat is een...

Marketing technology 27 mrt 2024 Rob van den Heuvel 0

Hoe bepaal je jouw uurtarief? 6 praktische tips 

Welk uurtarief kan ik vragen? Dat is een van de meestgestelde vragen die ik hoor...

Loopbaan 05 mrt 2024 Yander Elling 0

Negeer trends & nog 5 ‘goede’ zakelijke tips

Als ondernemer ben je natuurlijk altijd op zoek naar manieren om je bedrijf zo snel...

Online marketing 23 feb 2024 Eric De Jong 0

Met contentmarketing bouwen aan klantvertrouwen [infographic]

Een nieuwsbericht op je website, een maandelijkse nieuwsbrief, een bericht op je Facebook- of LinkedIn-account,...

Contentmarketing 15 jul 2023 Bianca van de Ketterij 0

Zo werken leadformulieren op Instagram & LinkedIn

Op Instagram en LinkedIn zijn recentelijk leadformulieren toegevoegd aan bedrijfspagina’s. Dit geeft bedrijven nieuwe en...

Social media 08 mrt 2023 Marlieke Bakker 0

Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen

Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon...

Customer experience 13 okt 2022 Babs Muljadi 0

1 2 3 … 6 Volgende »