Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Klantcontactkanalen
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
4 artikelen 
De beste service? Kijk naar de juiste mix van klantcontactkanalen
De klant verwacht snelle en kwalitatief goede antwoorden op vragen via het kanaal van zijn...
Alle artikelen
17 jun 2020
Mia Schulz
0
Een forum als voorkeurskanaal van je klanten: 3 aanbevelingen [case]
Simyo sprak in 2013 de ambitie uit om het forum het nummer één klantcontactkanaal te...
Alle artikelen
08 apr 2015
Alex Reijgersberg
0
Klantenservice in Nederland: verslaat webcare telefoon & e-mail?
Wanneer een consument een vraag of klacht heeft, kan deze contact opnemen met de desbetreffende...
Innovatie
24 jun 2013
0
