Klantcommunities

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 artikelen

Social business bij Rabobank: lessen uit de klantcommunity [case]

Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten...

Innovatie 26 feb 2015 Lydia van den Brink 0

Brand loyalty: je merkambassadeurs zijn goud waard!

De droom van iedere organisatie, klanten die zó gepassioneerd zijn over je merk, dat alternatieven...

Alle artikelen 08 apr 2013 Rosanne de Vos 0

Klantcommunity: breng klantcontact naar je online keukentafel

Een online klantcommunity maakt continue interactie mogelijk met en tussen (potentiële) klanten op een online...

Innovatie 26 feb 2013 Grietje Blom 0

Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities

Insights Valley, de corporate research conference georganiseerd door het Merlien Institute, was een dag met...

Innovatie 11 sep 2012 Lore Elzinga 0

Customer in the boardroom: de kracht en macht van de klant

Een inspirerende middag die laat zien hoe je de macht van de klant kan gebruiken....

Innovatie 15 jun 2012 Lore Elzinga 0

Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe?

Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit...

Innovatie 31 mei 2012 Jeroen Heydendael 0

Zo activeer je je community: leden, rollen & triggers

Je kent het wel; vol energie en enthousiasme maak je een Twitterprofiel aan, bouw je...

Innovatie 22 dec 2011 Tessa Smits 0