The Digital Growth Community
Filter
ChatGPT
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Klantbeoordelingen
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
33 artikelen
Chief listening officers gezocht: zit luisteren in het DNA van jouw organisatie?
Echt luisteren is helemaal niet zo makkelijk. We horen namelijk niet altijd wat er echt...
Innovatie
29 dec 2012
Linda Schulte
0
Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit?
Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen...
Alle artikelen
31 okt 2012
0
Werkt jouw klantenservice al community based?
Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet...
Innovatie
30 okt 2012
Wendy Geurkink
0
Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang
Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard....
Innovatie
23 sep 2012
0
Het spel van referenties: ieder z’n oordeel bij Airbnb
Een particulier die een kettingzaag heeft zal hem niet meer dan een paar keer per...
Social media
26 aug 2012
Joost Steins Bisschop
0
Succesvol met customer reviews: 3 belangrijke voordelen op een rij
Customer reviews spelen al jaren een belangrijke rol bij het online aankoopgedrag van consumenten. Bedrijven...
Content
06 dec 2011
Sebastiaan van Rijsewijk
0
Klantenreviews steeds populairder
Aanbevelingen en klantbeoordelingen zijn de belangrijkste ‘trust’-factor online. Zelfs van onbekenden. Want alhoewel 9 op...
Content
24 feb 2011
Dirkjan Vis
0
Webshop: 10 tips om bezoekers te helpen kiezen
We moeten steeds meer keuzes maken. En we kunnen ook nog eens kiezen uit steeds...
Innovatie
26 feb 2010
Michèl Tel
0
