{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
7 artikelenDoor het gebruik van social media wordt het voor consumenten steeds gemakkelijker om klachten over...
Consumenten krijgen altijd hun zin. Ze starten een petitie om het einde van een game te veranderen, of realiseren...
Het moet zo ongeveer het laatste zijn dat je wilt. Als mediabedrijf slechte pers krijgen...
Online strategieën zijn meestal gericht op het werven van nieuwe klanten. Niks mis mee. Wel...
Consumenten verwachten van een bedrijf dat het op Facebook aanwezig is en webcare biedt. Tegelijkertijd...
Ruim twee derde van de consumenten, die online een negatief bericht plaatst, hoopt op een...
Bij het opzetten van webcare komt best wat kijken. Er is al veel te vinden...