{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
19 artikelenSterk concurrerende markten, innovaties die elkaar snel opvolgen, consumentenbehoeften die voortdurend veranderen en versnipperen in...
De revolutie in samenwerkings- en participatiegereedschappen maakt communicatieprocessen steeds moeilijker beheersbaar. Die processen zijn steeds...
Als gevolg van digitalisering verandert er veel in de communicatiedynamiek. Doordat de macht langzaam verschuift van zender naar prosumer zal ook de probleemstelling van communicatieprofessionals mee moeten veranderen. Hun probleemstelling verschuift van contentproductie gericht op doelgroepen of persona naar het ondersteunen van gedrag van websitesbezoeken. Dit levert ook een andere invulling op van content management. Er is de laatste tien jaar veel tijd, geld, en energie gestoken in het werken aan content. Maar die content werkt nog steeds vaak niet voor sitebezoeker. We staan voor de shift van contentwerk naar werkende content. Daarbij gaat het naast het versimpelen van navigatie (customer carewords) vooral ook om het kunnen interacteren. Twee bijdragen over de probleemstellingen in digitale (interne) communicatie die schuil gaan achter de digitale etalages.
Hoever moet je innovatie laten gaan? Is er een einde en zo ja, waar ligt...
Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse...
In het vorige artikel over online jaarverslagen beschreef ik hoe je de ontwikkeling van het...
In het eerste artikel over online jaarverslagen zette mijn collega Boudewijn Bugter de voordelen van...