5 redenen om nu te investeren in de tone of voice van je merk Geachte relatie. Goedemorgen, meneer Smits. Hallo Piet! Tone of voice is niet wát je zegt, maar hóe je het zegt. Een cruciaal verschil, want hoe je klinkt is nog bepalender voor de merkbeleving dan hoe ... Content 26 mrt 2018 Charlotte Snel 24.3k
Emotie vs. ratio: plaats je tekst boven of onder de afbeelding? Hoe spreek jij je doelgroep aan? Met een rationele en informatieve boodschap, of kies je voor een emotionele kreet die het juiste gevoel oproept? Ratio en emotie vormen twee afzonderlijke concepten binnen de marketingcommunicatie, de beiden bieden ... Alle artikelen 15 feb 2016 37.4k
Bitcoin heeft een imagoprobleem Column – Bitcoin heeft een imagoprobleem. Als er tegenwoordig losgeld wordt gevraagd, zoals onlangs bij Jumbo, is dat in bitcoins. Ze zijn namelijk anoniem. Nou ja, bijna dan. Je kunt daarom met bitcoins ook makkelijk ... Alle artikelen 25 aug 2015 6.8k
Community management top 100: welk merk reageert het snelst? Net als anderen houden ook ik en mijn collega’s zich bezig met community management op Facebook. En logischerwijs wil je dan vergelijken hoe je het doet ten opzichte van de concurrentie. Community management is helaas ... Innovatie 19 dec 2013 Jelle Oskam 10.6k
Digitale games voor ‘real life’ sociale interactie binnen het gezin Het plezier van samen spelen is onomstreden. Succesvolle games zijn vaak sociaal. Niet voor niets is ‘social connection’ één van de vier key-drivers voor spelers volgens Jane McGonigal. Nu techniek steeds slimmer kan worden ingezet kunnen ... Alle artikelen 28 mei 2013 11.8k
E-mailmarketing van Jumbo: coupons, redactieformule & winacties Jumbo heeft de ambitie om ook online haar missie (100 procent tevreden klanten) invulling te geven. Daarom is Jumbo in 2012 gestart met een nieuw e-mailmarketingprogramma. Dit artikel gaat over de klanten, de Jumbo-formule, sociale ... Alle artikelen 23 apr 2013 14.7k
Social page takeover: wat als je de controle over je Facebookpagina dreigt te verliezen? Een nieuw fenomeen: de social page takeover. Belangenorganisaties mobiliseren mensen om met behulp van comments de timeline van een groot merk over te nemen en zo de boodschap van de belangenorganisatie uit te dragen. Van ... Innovatie 12 feb 2013 10.1k
Retail: stel niet het kanaal, maar het klantgedrag centraal! Facebook, Amazon, YouTube en Google zijn zo succesvol, omdat zij verregaande personalisatie en informatie op maat bieden. Dit dankzij de enorme hoeveelheden data en content die miljoenen gebruikers over de hele wereld met elkaar verbinden. ... Innovatie 10 apr 2012 Ron Zwetsloot 9.7k
De onstuitbare opkomst van legitimiteit Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De vraag voor de toekomst is niet: ‘Hoe word je de beste?’, maar: ‘Hoe ... Innovatie 06 dec 2011 Berlinda Harkink 9k
Jumbo sleutelt aan de kern van het supermarktwezen Jumbo is in 2011 in marktaandeel gegroeid van 6% tot 8,5% en verwacht in het eerste kwartaal volgend jaar de magische grens van 10% te overschrijden. Een prachtverhaal, bijna een sprookje, als je in rekenschap ... Innovatie 22 nov 2011 Martijn Arts 12.4k