Blog

Interview

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Online media en search. Hoe doen ze dat bij KPN?

De online media-afdeling binnen KPN heeft een voortrekkersrol bij de aansturing en begeleiding van de service van de telecomgigant. Wat houdt deze rol in? Erik de Jong, online mediamanager bij KPN, vertelt, in deze nieuwe editie ...

Innovatie 23 apr 2014 11.5k

In 3 stappen van latente behoeftes naar innovatieve concepten

Wel eens gehoord van Human-Centered Design, Design Thinking, Service Design, Experience Design, Participitory Design of Lean UX? Al deze vakgebieden streven naar innovatieve proposities waarin de mens centraal staat. Als afgestudeerd Industrieel Ontwerper (werkzaam als UX-er) ...

Innovatie 26 mrt 2014 31.2k

Eneco: search als integraal onderdeel van de marketingmix

“Search is binnen elk oriëntatiepad aanwezig”, zegt Maurice van Bussel, online mediamanager bij Eneco. In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’ interviewt de DDMA commissie Search verschillende bedrijven binnen Nederland om erachter te komen ...

Innovatie 14 mrt 2014 8.3k

Van blog tot bedrijf: Frankwatching bestaat 10 jaar!

Vandaag is het zo ver: Frankwatching bestaat precies 10 jaar. Het blog van een enkele enthousiasteling groeide uit tot een bedrijf, een online merk en een bron van kennis voor honderdduizenden mensen. Hoe kijkt hij ...

Innovatie 07 feb 2014 19.3k

Zoekmachinemarketing: hoe pakt NS het aan?

Wat vindt de Nederlandse Spoorwegen belangrijk bij zoekmachinemarketing? In het kader van de serie ‘Zoekmachinemarketing bij…’ interview ik verschillende bedrijven binnen Nederland om er achter te komen hoe zij hun zoekmachinemarketing strategie hebben ingericht. Deze ...

Innovatie 01 feb 2014 13.8k

Fondsenwerving bij WNF: wat is de rol van zoekmachinemarketing?

Zoekmachinemarketing bij het WNF, hoe ziet dat eruit? Jacob Bours, (online) marketeer bij het Wereld Natuur Fons (WNF) geeft antwoord. Een marketeer bij WNF werkt vanuit zogenaamde belevingsgroepen (onderverdeling in doelgroepen) en is verantwoordelijk voor het ...

Innovatie 10 dec 2013 13.3k

Zoekmachinemarketing bij WSPA: de uitdagingen van Google Grants

Hoe ziet de zoekmachinemarketing bij de World Society for the Protection of Animals (WSPA) eruit? Maikel Blog, fondsenwerver en online marketeer bij de Nederlandse tak van de grote non-profit, vertelt.

Alle artikelen 21 nov 2013 3.6k

Obamacare-website: Amerikaanse overheid rijdt zich communicatief hopeloos vast

Van 1 oktober tot 15 december kunnen Amerikanen die niet verzekerd zijn zich registreren via de website healthcare.gov. Drie weken na lancering van de website slagen de meeste mensen er nog steeds niet in om de registratieprocedure ...

Innovatie 25 okt 2013 4.1k

Zo overtuig je je manager van de kracht van social media

Je wil graag meer tijd besteden aan social media, maar hoe overtuig je je manager of CEO? Hoe krijg je jouw team enthousiast over jouw social mediastrategie? Tijd is geld en niet alle medewerkers in ...

Alle artikelen 12 sep 2013 6.1k

Webcare bij Consumentenbond: team, dienstverlening & tools

Wie kent ze niet? De Consumentenbond is een vereniging die opkomt voor de rechten van de Nederlandse consument. Met begrippen als ‘wettelijke zichttermijn’, ‘ontbinding koopovereenkomst’ en ‘beste uit de test’ steken ze Koot en De ...

Innovatie 13 aug 2013 11.8k

Verbeter je site: 5 praktische manieren voor gebruikersonderzoek

De bezoeker op je site bepaalt het succes van je site. Zo. Dan is dat maar gezegd. Hebben we gelijk de moraal te pakken. En om te weten of de bezoekers je website net zo ...

Alle artikelen 08 aug 2013 23.7k

Webcare in 40 landen: kijkje achter de schermen bij Eurail.com

Op mijn reis langs organisaties die de praktische kant van webcare uitleggen, ga ik langs bij Eurail.com. Ze verkopen treinpassen voor Europese routes, en dan vooral aan niet-Europeanen. Hoe zet je webcare op in tientallen ...

Innovatie 06 aug 2013 7.7k

Drive digital innovation by leveraging connectivity, mobile & data

Alberto Prado is Vice President digital innovation at Philips Consumer Lifestyle. In this capacity, he is responsible for driving digital propositions that enhance the consumer experience and deliver new business model opportunities. I interviewed him ...

Innovatie 03 aug 2013 Gijs Oostendorp 4.4k

Datingsite Ashley Madison: “Het leven is kort, ga vreemd!”

Tegenwoordig kan je het hardop en zonder blozen zeggen: ik heb mijn partner online ontmoet, via een datingsite. Miljoenen singles hebben online dating uitgeprobeerd, al dan niet succesvol. Sinds 25 juli van dit jaar is ...

Alle artikelen 01 aug 2013 18.5k

5 Praktische tools om slimmer online te werken

Tijd besparen. Effectiever werken. Sneller taken afronden. Wie wil dat nou niet? In dit video-interview praat ik met Frankwatching-auteur Stephan ten Kate over vijf tools die je snel helpen om slimmer online te werken.

Innovatie 05 jun 2013 9.7k