Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek] Het implementeren van een chatbot wordt te vaak als kortetermijnproject gezien. Hoe het vaak gaat? Binnen een bedrijf gaat een aantal mensen ermee aan de slag, er worden KPI’s voor klanttevredenheid bedacht en de bot ... Customer experience 29 mrt 2023 Annemiek Nederpel 4.5k
![Een chatbot voor je bedrijf? Start niet met KPI’s! [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2023/03/chatbot-onderzoek-shutterstock_1702358245-1-175x175.jpg)
