Zo begeleid je een project met succes [tips & tricks] Een succesvol (IT-)project zoals een sociaal intranet is niet een product dat je als organisatie aanzet en daarna wel ziet hoe het loopt. Het moet ook vallen binnen je organisatie en algeheel geaccepteerd worden om ... artikel 16 mrt 2023 Tom Dellepoort & Joost Helbo 3.5k
Minder onbegrip tussen het online team en de rest: 4 tips Is er in jouw organisatie echte liefde tussen het online team en de rest? In mijn werk zie ik op veel plekken – overheden en corporates – juist onbegrip, geruzie en overspel rond online communicatie ... Content 20 mei 2018 Jeroen Blokhuis 13.7k
Klantgerichtheid is een mindset & dat kun je organiseren Echte klantgerichtheid begint met de juiste mentaliteit. Want boven alles is de klant centraal stellen een mindset. Dat betekent dat je je verantwoordelijk voelt voor het resultaat van het hele proces dat je klant doorloopt. ... Innovatie 28 apr 2015 17.5k
Online collaboration bij organisaties: hoeveel vrijheid heb je nodig? Samenwerken is zo oud als het leven zelf. Dat technologie mensen steeds beter helpt bij online samenwerken is een zegen, zou je denken. Maar het is niet alleen hossanah. Innovatie 23 mrt 2015 11.5k
De contentmanagement-levenscyclus: schep orde in de chaos Organisaties hebben moeite om grip te krijgen op hun almaar groeiende verzamelingen content. Dit wreekt zich dan in slechte zoekresultaten, onnodige doublures, verschillende content per kanaal, gebrek aan personalisatie en nauwelijks hergebruik van content. De contentmanagement-levenscyclus helpt ... Innovatie 09 okt 2014 31.9k
10 tips om je als contentstrateeg verder te ontwikkelen Een contentstrateeg is een vakman of -vrouw. Als je contentstrategie op je visitekaartje zet, handel je in audits en spreadsheets, metadata en messaging, voice en tone, taxonomie, workflow en governance. Maar je doet ook in ... Innovatie 07 okt 2014 17.6k
Toptaaksucces: focus op klant, onderzoek & voortdurende verbetering De Rijksmunt en toptaken, is daar een link tussen? Jazeker, aldus dagvoorzitter Michelle van Waveren. Want in het Muntgebouw draaide het om geld. En je website of intranet inrichten volgens het toptaakprincipe kan geld opleveren. ... Alle artikelen 28 apr 2014 Natanja de Bruin 4.3k
Succes met toptaken: kies scherp, stel prioriteiten & durf nee te zeggen Je hebt een toptakensite ontworpen en gebouwd. Dus kom maar op met dat instant succes! Sorry, zo werkt het niet. Je moet hard werken, scherp kiezen, prioriteiten stellen. En ‘nee’ durven zeggen. Kortom: goed managen. ... Innovatie 22 apr 2014 9.3k
Digital governance: van chaos naar responsive team Onder de titel ‘Managing chaos’ gaf de internationaal bekende Lisa Welchman op maandag 11 februari een webinar over haar visie op digital governance. Haar visie: “We beginnen allemaal met chaos, maar op een gegeven moment moet je ... Innovatie 14 feb 2014 10.3k
Je kunt het! Contentmigratie in 6 stappen Sta je aan de vooravond van een migratietraject? Tussen twee websites, of naar een nieuw intranet? En werk je in een organisatie waar niet een hele projectorganisatie rondom de migratie is gevormd, met bijbehorend budget? ... Innovatie 02 dec 2013 Natanja de Bruin 17.9k
Open contentmanagement: centrale webredacties zijn achterhaald Ik zeg het maar meteen: dit artikel komt voort uit frustratie. Organisaties krijgen steeds volwassenere online ambities. En ze willen hun online communicatie daarom ook volwassen organiseren. Wij, webmensen, dachten daar vroeger vooruitstrevend over. Maar ... Innovatie 27 mrt 2013 12.4k
Intranet management: een ‘digital board’ voor iedereen Dit laatste artikel in de serie Intranet: ontwikkelingen en succesfactoren 2012 sluit af met een visie op governance en management. Een belangrijke denker op dit gebied is (wederom) Jane McConnell, die in haar rapport ‘The Digital Workplace’ ... Alle artikelen 02 apr 2012 Natanja de Bruin 7k
Congres Intranet 2012: Terug naar de kern Op de editie 2012 van het Congres Intranet kwamen we terug bij de kern: strategie, mobiel, social en collaboration en governance. Deze onderwerpen stonden centraal in de keynotes van James Robertson en Michael Sampson, in ... Alle artikelen 16 mrt 2012 Christiaan W. Lustig 4.1k
Van intranet naar digital workplace: Trends 2012 Jane McConnell is een internationaal bekende intranetexpert. Jaarlijks publiceert zij een zeer uitgebreid onderzoek over trends op het gebied van intranet. Meer dan 400 bedrijven wereldwijd hebben aan het onderzoek meegewerkt. In dit artikel haal ik ... Alle artikelen 06 feb 2012 Samuel Driessen 10.6k
De ‘digitale werkplek’: apps en responsive mobiel intranet De trends voor ‘de digitale werkplek’ in 2012 en verder? ‘Digital Workplace Trends 2012’ van Jane McConnell en ‘Intranet Design Annual 2012’ van Jakob Nielsen gaan daar opnieuw op in. En hoewel ze glashelder het ... Alle artikelen 30 jan 2012 Christiaan W. Lustig 10.2k