Feedback

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

51 artikelen

Zo beoordeel je objectief de kwaliteit van content [CCCS-model]

“Ik vind het een wazige tekst”, “Het raakt me niet”, “Kan het wat levendiger?”. Herken...

Content 08 nov 2018 Olaf Geysendorpher 0

Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys

Waar lopen bedrijven tegenaan bij het inzetten van surveys (oftewel: enquêtes)? Ik maakte een shortlist...

Online marketing 16 okt 2018 Kirsten van der Kraan 0

Van blockchain naar AI, ontwerpen aan journalistiek vertrouwen

Zou je met de inzet van blockchain fake nieuws te lijf kunnen gaan? Dit vroegen...

Alle artikelen 05 mei 2018 Martijn Rademakers & Danielle Arets 0

Hoe leid je een team? Radicaal openhartig!

Niemand heeft trek in een bazige baas. Iemand die niet in staat is je te...

Loopbaan 11 dec 2017 Eric van den Berg 0

Verbeter je website met een goede feedback-analyse [10 handige tips]

Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen....

Alle artikelen 03 okt 2016 Udesh Jadnanansing 0

Stop met aannames: zo verzamel je klantfeedback [10 conversie-tips]

Ik spreek regelmatig over de drie pilaren van online klantfeedback: verzamelen, analyseren en actie ondernemen....

Alle artikelen 09 sep 2016 Udesh Jadnanansing 0

Creatief brainstormen? Dat doe je met structuur en zonder manager

Het samenbrengen van een team van competente, intelligente medewerkers voor een brainstorm, leidt niet automatisch...

Innovatie 18 apr 2016 Mark Beekman 0

Online discussiëren over moeilijke onderwerpen: hoe hou je het beschaafd?

Commentaren en discussies online zijn zelden het toonbeeld van beschaving. Trollen en beledigingen lijken eerder...

Alle artikelen 14 sep 2015 0

5 manieren om klantbeleving te verbeteren: van inzicht naar actie

Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van...

Innovatie 26 nov 2014 0

Zorg dat klanten niet weg zijn voor je ‘feedback’ kunt zeggen

Klanten zoeken je organisatie op om een bepaald doel te bereiken. Dat doel is voor iedereen...

Alle artikelen 09 sep 2014 0

Zo voorkom je eindeloze feedbackrondes in je webproject

Webprojecten kenmerken zich door een intensieve samenwerking. De opdrachtgever heeft te maken met een multidisciplinair...

Innovatie 04 feb 2014 0

Hoe maak je een hypothese voor een A/B-test?

In mijn vorige artikel over A/B-testing heb ik enkele tools met elkaar vergeleken. Een testing...

Alle artikelen 25 sep 2013 0

« Vorige 1 2 3 4 5 Volgende »