FAQ's

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

9 artikelen
Rode retro telefoonhoorns bij artikel over verlagen druk klantenservice

Verlaag de druk op de klantenservice: design & taal doen wonderen

Customer experience 02 aug 2021
TikTok vraag en antwoord

De 16 meestgestelde vragen over TikTok [+ antwoorden]

Social media 20 aug 2020
Webcare tijdens de coronacrisis: 10 tips van ons coronateam

Webcare tijdens een crisis: 10 handige tips

Klantcontact 23 apr 2020
vraagtekens

Google FAQ page snippets instellen in 10 minuten

Online marketing 16 aug 2019
twijfelen tarief

Tarieven op je website vermelden: ja of nee?

Online marketing 07 mrt 2019

Geprogrammeerde vriendelijkheid is een delicaat spel

Innovatie 22 jul 2012

Online service: de juiste content, features & interactie

Alle artikelen 16 jul 2012

Webshop in 360 dagen (8): content en catalogus

Innovatie 16 mei 2010

Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Innovatie 20 apr 2010