Essent

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

7 artikelen

AI-revolutie in klantcontact: zo innoveren KPN en Essent

De AI-revolutie heeft de wereld van klantcontact en conversational bereikt. Zullen chatbots en agents met...

post 23 sep 2024 0

5 best practices van koplopers uit de ultracompetitieve energiesector

Klanten vergelijken altijd. Het is heel eenvoudig om je telefoon tevoorschijn te halen en online...

Online marketing 14 sep 2023 Henk Kroezen 0

Internet of Things: de opvallendste ontwikkelingen van 2017

Wat is anno 2017 de staat van Internet of Things (IoT) en de markt? Het...

Alle artikelen 19 nov 2017 Rob Blaauboer 0

Social & instant messaging: marketeer, ga snel pionieren!

19 februari 2014. Facebook kondigt aan dat het WhatsApp overneemt voor het astronomisch hoge bedrag...

Alle artikelen 13 apr 2015 Menno Both & Jan Willem Altink 0

Tevredenheid is dodelijk: Uber is de prins die de taxibranche wakker kust

Het is een tegennatuurlijke reactie. Het vermogen als bedrijf, om een speler die in jouw...

Innovatie 07 dec 2014 0

5 professionals & 5 tips over social mediamonitoring van dag tot dag

Wat is de meerwaarde van (social) mediamonitoring voor een organisatie? Hoe kan je hiermee je communicatiestrategie...

Alle artikelen 03 nov 2014 0

The Case 2010: online marketingcases van topbedrijven

30 topbedrijven deelden hun internetervaringen afgelopen dinsdag met 250 bezoekers tijdens The Case 2010. NIMA...

Alle artikelen 21 jun 2010 Maarten van der Wielen 0