Ervaringen

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 artikelen

Mensgerichte verandering: gebruik deze 5 sleutels voor een bloeiende organisatie

In de wereld van organisatieontwikkeling is verandermanagement een belangrijk onderwerp. Nieuwe ideeën uit de psychologie...

Loopbaan 13 mei 2024 Gerrianne Korlaar-Schaap 0

De waarde van eerlijke & transparante klantcases

“Hey, bedankt dat je ons hebt ingehuurd. Vertel eens, hoe vond je de samenwerking met...

Contentmarketing 19 sep 2023 Lars Meijer 0

De waarde van eerlijke & transparante klantcases

“Hey, bedankt dat je ons hebt ingehuurd. Vertel eens, hoe vond je de samenwerking met...

Contentmarketing 19 sep 2023 Lars Meijer 0

De waarde van eerlijke & transparante klantcases

“Hey, bedankt dat je ons hebt ingehuurd. Vertel eens, hoe vond je de samenwerking met...

post 19 sep 2023 0

De Digital Customer Journey: blijf behulpzaam tijdens de gebruiksfase

“Klanten behouden is drie (vier, vijf, zes) keer goedkoper dan nieuwe klanten werven”. Dit aloude...

Customer experience 10 mei 2016 Bart van der Kooi 0

Wie is de online reviewer? [infographic]

Het internet is een eenvoudig middel om aan andere consumenten te laten weten wat je...

Content 30 mrt 2012 Bianca van de Ketterij 0

De virtuele shopbeleving

Kleding kopen via internet is ‘hip en fashionable’. Steeds meer consumenten gaan het web op...

Alle artikelen 14 jul 2010 Marlous Vennegoor op Nijhuis 0

3 gouden tips om meer reviews te krijgen

We weten inmiddels allemaal hoe belangrijk het is om gebruikerservaringen toe te voegen aan je...

Customer experience 23 feb 2010 Lenny de Rooy 0

Mijn ervaringen met de Amazon Kindle

Een week geleden werd ik aangenaam verrast. Mijn Amazon Kindle lag op de deurmat. Een...

Innovatie 30 jan 2010 Sander Duivestein 0

Een webcontentspecialist aan de slag in India

In mei en juni 2009 heeft detacheerder Romae Aart-Jan van Amerongen naar India gestuurd als allround webcontentspecialist. Zijn opdracht: websites ontwerpen en inrichten voor twee NGO's.

Alle artikelen 21 jul 2009 Aart-Jan van Amerongen 0