Flitspeiling: de ultieme enquête onder inwoners van je gemeente [handleiding] Een flitspeiling is in feite een korte enquête. Hiermee heb je als gemeente binnen een week zicht op wat inwoners vinden van een bepaalde voorziening, maatregel of een bepaald project. Hoe ga je hiermee aan ... Communicatie 03 jul 2019 Irfan Fiets & Aart Paardekooper 13.1k
Flitspeilingen voor burgerparticipatie: de aanpak van Utrecht & Tilburg ‘De gemeente gaat van buiten naar binnen werken.’ ‘Nieuw beleid maken we samen’. Deze quotes sieren menig coalitieakkoord. Maar om inwoners te betrekken, moet je ze wel eerst bereiken. Uit alle lagen van de bevolking. ... Communicatie 22 mrt 2019 Aart Paardekooper 15.3k
Voorkom deze 6 fouten bij het gebruiken van surveys Waar lopen bedrijven tegenaan bij het inzetten van surveys (oftewel: enquêtes)? Ik maakte een shortlist van de zes meest voorkomende fouten. Online marketing 16 okt 2018 Kirsten van der Kraan 12.5k
De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt. Bezorging binnen een dag, halve dag of soms zelfs al voordat je weet ... Customer experience 02 mei 2016 Bart van der Kooi 13.8k
Wat is het effect van jouw event? [tooltips] Het effect meten van een event blijft een interessant onderwerp binnen de eventbranche. Om de ROI te berekenen, zou je volgens de vuistregel gemaakte kosten van de gecreëerde waarde moeten aftrekken dit resultaat vervolgens met honderd ... artikel 05 apr 2016 Fleur Paijens 10.9k
Waarom marktonderzoekbureaus dringend aan innovatie toe zijn Ik heb geen achtergrond in marktonderzoek: tijdens mijn studie konden vakken als statistiek niet rekenen op een lange concentratieboog. Als je me tien jaar geleden verteld had dat mijn toekomst in deze markt zou liggen, ... Innovatie 20 jan 2015 11.3k
Haal meer uit je online enquêtes met webstatistieken Een online enquête is een effectieve manier om vrij eenvoudig en goedkoop gebruikersinzichten te verzamelen. Vaak wordt een online enquête los ingezet, maar een online enquête wordt veel waardevoller als je deze koppelt aan de ... Alle artikelen 24 dec 2013 7.5k
Bouncers & afhakers: wat je websitebezoekers jou kunnen leren De gemiddelde consument is vandaag de dag heel wat gewend als het op websites aankomt. Als een website niet in de smaak valt of onduidelijk is, is de back button snel gevonden. Het is daarom ... Alle artikelen 16 dec 2013 13.5k
Hoe scoort jouw webinar? 6 tips om effectief te evalueren Het blijft me opvallen; de angst van organisaties om in de evaluatie van een evenement – online of fysiek – een onvoldoende te scoren. Met afgrijzen wordt er gereageerd op elke 5 of lager en ... Innovatie 16 mei 2013 12.3k
Traditionele vs. social login: wat kiest de gebruiker? Bedrijven zitten al tijden met het dilemma hoe om te gaan met online gebruikersaccounts. Vooral de vraag rondom het wel of niet aanbieden van een social login leeft bij onze klanten. Is zo’n social login ... Alle artikelen 02 jan 2013 21.3k
Social media in organisaties: nog een wereld te winnen Een bubble in het klantgerichte gebruik van social media? Dat is wat Menno Lanting binnen afzienbare tijd verwacht. Maar ook dat er juist voor organisaties nog heel veel te winnen valt als het gaat om ... Alle artikelen 20 feb 2012 Pieter de Stigter 16.9k
Input over social media gevraagd! Doe mee en win ‘Finest Fifty 2012’ Ben je werkzaam binnen een Nederlandse organisatie en doe je ‘iets’ met social media*, in welke vorm dan ook? Dan zouden we je graag een aantal vragen willen stellen. Meedoen aan deze enquête kost maximaal 5 minuten ... Alle artikelen 23 jan 2012 Kim Wiebring 2.9k
Oproep: Doe mee met de Affiliate Enquête 2011! Na het succes van de twee voorgaande edities wil Yonego ook dit jaar alle affiliates vragen hun mening te geven over het wel en wee in affiliateland. De enquête bestaat dit jaar uit 55 vragen. ... Innovatie 01 dec 2011 Alicia Valenzuela 2.2k
Onderzoek naar strategisch uitbesteden Online marketing is zo dynamisch dat weinig bedrijven er aan ontkomen om incidenteel of structureel taken uit te besteden. Maar hoe bepaal je wat je uit moet besteden en bij wie? Dit is het onderwerp van ... Innovatie 15 apr 2011 Jan Horlings 11.3k
Feedback van je webbezoekers: meer inzicht in wensen en behoeften Statistieken zeggen niet alles over de effectiviteit van je webpagina, bestelproces of site. Het blijft vaak gokken waarom mensen zijn afgehaakt, waarom ze de website hebben verlaten of waarom x aantal bezoekers een specifieke pagina ... Alle artikelen 25 mei 2009 Floor van Riet 14.7k