{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
13 artikelenOok komend jaar staat er weer een hoop te gebeuren op het gebied van employer...
Verandering: de enige constante. Een waarheid waar veel organisaties dagelijks de pijn van voelen. Maar...
Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof...
Customer Experience (CX) en Employee Experience (EX) worden tegenwoordig vaak in één adem genoemd. Alsof...
Steeds vaker lezen we tussen de regels van verschillende artikelen* goedbedoelde duidingen van de enorme...
De employee journey is in veel organisaties ondergeschikt aan de customer journey. Ik wil een...
Sinds de coronapandemie zijn online, thuis- en hybride werken niet meer weg te denken. De...
Wat houdt CX-leiders en business-strategen bezig? Waar staan we nu met klantgericht ondernemen? En wat...
Medewerkers bepalen het succes van jouw organisatie. Maar hoe zorg je ervoor dat het juiste...
Is het verloop van personeel voor jouw HR-afdeling een hoofdpijndossier? Stijgen de budgetten die aan...
Vitale medewerkers die zich thuis voelen, elke dag het beste van zichzelf geven en bijdragen...
Hoe ontstaat merkvoorkeur? Hoeveel verschil maakt het om een klant tevreden te stellen, nét dat...