
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Tel3, een Amerikaanse telecomaanbieder, heeft binnen 3 maanden een conversiestijging van 136% gerealiseerd. Hoe zij dit voor elkaar kregen? Door slim in te spelen op de verschillen tussen de linker- en rechterhersenhelft en hierin bewuste ...
Het analyseren van sentiment is een nieuwe hype in onderzoeksland. Overal word je op het hart gedrukt dat het belangrijk is om te weten wat mensen online over je merk of product zeggen op het ...
In haar kersttoespraak sprak de Koningin haar onvrede uit over het anoniem en domweg, grofweg uiten van emoties via sociale netwerken. De reacties daarop zijn natuurlijk nog steeds legio. De vraag die natuurlijk interessant is om te ...
Het is alweer een aantal jaren geleden dat ik voor een van de Nederlandse banken een rapport schreef genaamd “Banking on Emotions: The role of Affective Computing in Banking‘. Op woensdag 24 juni 2009 moest ...