Blog

Draagvlak

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Duurzaam ondernemen? Zorg dat je impact- en merkverhaal op één lijn liggen

We begeven ons in een tijd met veel bewustzijn over klimaatverandering. In 2018 gaf al 74% van de consumenten aan hun aankoopgedrag aan te passen na duurzaamheidsoverwegingen. De verandering in het consumentengedrag, zorgt logischerwijs ook ...

Communicatie 06 sep 2022 Femke Pluijm 6.5k

Zo creëer je draagvlak in je team

Iedereen is uniek. Dat kan knap lastig zijn als het op samenwerken aankomt. Besluiten worden dan genomen door consensus of de meerderheid. Altijd weer zijn er mensen die niet tevreden zijn en is het lastig ...

Communicatie 22 dec 2020 Adrian Roest 5.4k

Scrum-participatie: van pauzenummer naar sprintjes trekken

Met de Omgevingswet om de hoek en flinke druk vanuit het Klimaatakkoord ontkomen communicatieadviseurs er niet meer aan: er moet geparticipeerd worden. Vaak zien ze participatie als pauzenummer. Maar scrum-participatie is altijd te verkiezen boven ...

Communicatie 06 okt 2020 Natalie Rohlof 6.1k

Inbound marketingstrategie: neem je collega’s mee op missie

Je wil graag waardevolle input en hulp van je collega’s bij de creatie en distributie van je content. Maar hoe overtuig je jouw collega’s van de kracht van marketing in het algemeen? En de kracht ...

Online marketing 09 jun 2020 Rowena van de Vossenberg 8.9k

Voor innovatie moet je uit je marketeer-bubbel stappen (jij ook!)

Verliezen we door de prikkel van het kortetermijnsucces, innovatie op de lange termijn uit het oog? De uitslag van de Grote Marketing Enquête liegt er niet om. 46 procent van de marketeers ervaart dat er ...

Alle artikelen 08 nov 2019 Charlotte Koopmans 8.7k

Social media: creëer met monitoring meer draagvlak in je organisatie

We leven in een wereld waarin socialmedia-monitoring niet meer mag ontbreken in de communicatiestrategie. Door de juiste strategie voor social media te hanteren, creëer je kansen voor webcare, leadgeneratie en reputatiemanagement. Hoe overtuig je het ...

Social media 22 aug 2019 Linsey Jepma 13k

Citizen journey: verplaats je in inwoners & creëer meer draagvlak [case]

Hoewel de term ‘customer journey’ in marketing- en communicatieland al even tot de standaardvocabulaire hoort, voelt het alsof de term voor gemeenten niet helemaal de lading dekt. Het zijn van klant is namelijk maar één ...

Customer experience 10 jul 2017 Kristel Witvliet & Rico den Boer 8.1k

Social media integreren in je organisatie: durf jij het?

“Je moet durf hebben.” Een veel gehoorde uitspraak tijdens The Social Conference, het jaarlijkse congres over social media. Durf social media te integreren in je (online) strategie. Of het nu om customer service, (social) marketing, ...

Innovatie 17 feb 2015 Judith Huibers 14.6k

Social media: waarom je medewerkers dé explosiefactor zijn [3 cases]

Hoe zorg je ervoor dat niet alleen de afdeling marketing of communicatie aan de weg timmert met social media, maar dat je hele bedrijf voor de explosiefactor zorgt? Met de explosiefactor bedoel ik de virale ...

Innovatie 28 jan 2015 Martijn Rademakers 27.2k

Rijkswaterstaat: zo wordt de mobiele strategie ’top of mind’ in je organisatie

Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een grote uitdaging om de mobiele ontwikkelingen volledig te omarmen. Waar moet je starten ...

Innovatie 10 apr 2014 8.5k

“Intranet? Ik zou het prima kunnen missen”

Veel van de teksten van experts over intranet gaan over het belang van (sociaal) intranet en de mogelijkheden die dit interne netwerk biedt. Over gewone gebruikers en de manier waarop zij met het intranet omgaan, ...

Alle artikelen 27 dec 2013 15.5k

Webcare bij Consumentenbond: team, dienstverlening & tools

Wie kent ze niet? De Consumentenbond is een vereniging die opkomt voor de rechten van de Nederlandse consument. Met begrippen als ‘wettelijke zichttermijn’, ‘ontbinding koopovereenkomst’ en ‘beste uit de test’ steken ze Koot en De ...

Innovatie 13 aug 2013 11.8k

Roadmap voor conceptontwikkeling: van idee naar testbaar prototype

Je hebt de digitale bedrijfsstrategie geformuleerd: de ambitie is helder, de richting is bepaald. Maar dan? Een bedrijfsstrategische richting is niet geschikt om voor te leggen aan toekomstige gebruikers. Hoe kom je van het strategische ...

Innovatie 19 jun 2013 80.5k

Digital workplace trends 2013: belangrijkste conclusies

Vorige week verscheen het gezaghebbende, jaarlijkse intranettrendrapport ‘Digital Workplace Trends 2013’ van Jane McConnell. Wat zijn de belangrijkste conclusies? En: zijn we wel constant met de juiste dingen bezig?

Alle artikelen 25 feb 2013 Boudewijn Bugter 10.2k

eHealth: focus op draagvlak & behoeften, niet op toepassingen

Het Emerce eHealth-congres is inmiddels uitgegroeid tot een volwaardige conferentie die veel populariteit geniet onder iedereen die zich met online dienstverlening in de zorg bezighoudt. De tweede editie van dit event stond dan ook in ...

Alle artikelen 18 okt 2012 7.6k