Blog

Doelgroeponderzoek

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Lanceer in 6 stappen succesvol een digitaal product

We leven in een tijd waarin dagelijks nieuwe digitale producten geïntroduceerd worden: software, apps, abonnementen, streamingdiensten en andere online diensten. Soms met succes, maar regelmatig ook niet. Hoe ontwikkel en lanceer je een digitaal product ...

Innovatie 17 apr 2024 Bas Verhoeven 2.9k

Je doelgroep beter begrijpen? Denk als een etnograaf!

Met goede contentmarketing speel je in op de behoeften van je doelgroep. Je beantwoordt een prangende vraag, geeft je doelgroep een zetje in de juiste richting, of helpt hen een knoop door te hakken. Om ...

Contentmarketing 08 aug 2022 Ruben den Boer 6.4k

Combineer onderzoeksmethoden voor een beter resultaat

Binnen het servicedesignproces is het van groot belang om de klant, gebruiker of burger en haar context echt te begrijpen. Op basis hiervan maken we de juiste ontwerpkeuzes en werken we aan een optimale dienstverlening. ...

Customer experience 08 mrt 2021 Lonneke Theelen 10.9k

Start with why: waarom iedereen een design researcher is (jij ook!)

‘Start with why’. Misschien heb je dat al eens eerder gehoord, van Simon Sinek. Maar het is ook de basis voor design research. Met design research doe je onderzoek naar potentiële gebruikers en de context ...

Alle artikelen 04 apr 2019 Kirsten Brouwer 11.4k

Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

“Wij weten wel wat ze willen”, hoor je vaak genoeg als je aan een project werkt. Het wordt gezegd door mensen die pretenderen dat zij vanuit hun opgebouwde ervaring de kennis hebben om plaatsvervangend te ...

Online marketing 03 sep 2018 Jeffrey van den Dungen Bille 12.8k

UX-onderzoek: 9x trends & inspiratie voor 2018

Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé ...

Customer experience 15 jan 2018 Floor van Riet & Lex Laureijssen 27.6k

De onbekende doelgroep: middelbare scholieren

Hoe benader je een onbekende doelgroep? Met deze vraag worstelden programmamakers van de omroep Human. De makers wilden zich gaan richten op een doelgroep die tot dan toe genegeerd was, omdat deze te vloeibaar en ...

Online marketing 10 sep 2017 Onno Hansen-Staszynski 24.5k

Is je website klantgericht? Doe deze APK in 3 vragen

Is jouw website klantgericht? Of is je website toe aan een opfrisbeurt? Tijd om onder de motorkap te duiken voor een APK, of beter gezegd: een AWK. Een Algemene Website Keuring! Dat kun je zelf ...

Content 18 jan 2016 Kirsten Brouwer 17k

Wie zegt dat copy-pasten niet authentiek is?

Authenticiteit was jaren een populair modewoord in de wereld van marketing en communicatie. Alles moest authentiek zijn: van merken en ervaringen tot personen. Dat hele idee kan vanaf nu de prullenbak in, want de Tumblr-generatie zet ...

Alle artikelen 02 feb 2015 11k

Buyer persona’s voor B2B: 3 veelgemaakte fouten

Steeds vaker willen B2B-bedrijven meer inzicht de doelgroep. De koper wordt dan in kaart gebracht door middel van een klantprofiel (buyer persona) voordat de marketingplannen verder worden uitgewerkt. Klinkt gemakkelijk, maar dat is het niet. ...

Alle artikelen 22 mei 2014 31.7k

Content first: van responsive design naar dynamische website

Het tonen van relevante content op de juiste plaats en op het juiste moment. Dit designprincipe leeft al sinds dag één van de geschiedenis van het web maar is met de komst van responsive webdesign ...

Alle artikelen 16 aug 2013 16.9k