Data driven optimalisaties nieuws & artikelen

Zo optimaliseer je je productfunnel in 5 stappen

Twijfel je over je online productaanbod? Wil je verder opschalen, maar je weet niet hoe? Dan heb ik goed nieuws: je hebt alles al in huis om jouw productfunnel te verbeteren. In dit artikel neem ...

Data analytics 05 dec 2023 Lara Heesterbeek 2.9k

Weg onderbuikgevoel, start met datagedreven CX [handig framework]

Steeds meer organisaties investeren in de customer experience (CX). Terecht, want uit onderzoek én de praktijk blijkt dat een goede klantbeleving de kans vergroot dat klanten het bedrijf aanraden, meer kopen, fouten makkelijker vergeven en ...

Alle artikelen 26 nov 2019 Karolien van der Ouderaa & Leon Bosma & Theo van der Steen 10.5k

Op naar een betere klantervaring: gebruik voorspellingsmodellen

Toekomstige markt-hoofdrolspelers zijn merken die goed inspelen op de hooggespannen consumentenverwachtingen. Zij koppelen creativiteit aan technologie om de end-to-end-klantervaring te optimaliseren. Helaas verliezen veel organisaties zich hierin. Of ze leren onvoldoende van mislukkingen. Dat vermijd ...

Online marketing 19 apr 2019 Hans Spaan 14.2k

Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys

Designers, online marketeers en productmanagers kunnen nog zo goed nadenken over een pagina, websiteflow of tool, de gebruiker bepaalt uiteindelijk of het succesvol is of niet. Met exit surveys kom je erachter wat er in ...