Customer experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!
Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen
Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C
![Wat wil de klant in 2020? [8 trends]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2019/12/customer-175x175.jpg)
Wat wil de klant in 2020? [8 trends]
Customer service: de trends voor 2020
Daten met je doelgroep: 4 tips om een ultieme relatie op te bouwen
De beleveniseconomie in 2020: tijd voor nieuwe inzichten
Strategie Lush: alle pijlen op persoonlijk klantcontact
Customer service professionaliseren? Leer van de millennial
![Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2019/11/klantbeleving-175x175.jpg)
Een geweldige klantervaring als concurrentievoordeel [+ 5 tips]
Zelfs bol.com kan beter: 5 UX-obstakels en pluspunten
Klantgericht ondernemen in 2020: de visie van CX-leiders
Klantdata voor advertenties & verkoop: hoe helpt dit de consument?
Merken zijn een verzameling ervaringen. Start mapping!
x
