Customer experience
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2020/12/gebruikersonderzoek-175x175.jpg)
Gebruikersonderzoek, gevalideerd én goedkoop: zo pak je dat aan [case]
Hoe verbeter je customer engagement? Dit is de start voor een roadmap
![Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2020/11/superheld2-175x175.jpg)
Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]
De beste CX-strategie: beloof je klant eens wat minder
Dit is dé service-expert in 2029 volgens bol.com & Gartner
Dé lessen van Eneco & ABN AMRO voor de optimale klantervaring
Na de grootste digitale trainingscursus ooit: “nu focus op tijd, geld & energie”
Verder dan de optimale customer experience, ben jij er al klaar voor?
De toekomst van klantenservice volgens Steven van Belleghem
Digital marketing: dé trends & tips voor de tweede helft van 2020
Trendupdate: klantbehoeften halverwege 2020
Persona’s & diversiteit: de kunst van het weglaten én benoemen
In 7 stappen naar een winstgevende CX-strategie
Customer experience in 2030: ja, het kan nóg persoonlijker
x
