Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo verbetert mixed reality de customer experience [5 voorbeelden]

Zo verbetert mixed reality de customer experience [5 voorbeelden]

Alle artikelen 20 dec 2016
Verminder je online klantverloop met text-analytics

Verminder je online klantverloop met text-analytics

Alle artikelen 17 nov 2016
Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen

Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen

Alle artikelen 11 nov 2016
De toekomst van e-commerce: in 5 stappen naar de ultieme klantervaring

De toekomst van e-commerce: in 5 stappen naar de ultieme klantervaring

Alle artikelen 01 nov 2016
Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt

Hoe je aan de hand van klantdata digitaal succes behaalt

Alle artikelen 18 okt 2016
Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Online marketing 14 okt 2016
Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Alle artikelen 12 okt 2016
Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion

Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion

Alle artikelen 14 sep 2016
Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]

Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]

Alle artikelen 12 sep 2016
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Alle artikelen 31 aug 2016
Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?

Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?

Alle artikelen 26 aug 2016
Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Alle artikelen 28 jul 2016
Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Loopbaan 21 jul 2016
Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

Content 07 jul 2016
6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

Content 30 jun 2016
Blog