Cross channel

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

21 artikelen

Cross channel-marketing: goed voor conversie, retentie & ambassadeurschap

In het Cross-Channel Marketing Report 2015 van Econsultancy komen de belangrijkste uitdagingen voor (online) marketeers...

Alle artikelen 29 sep 2015 0

5 learnings: de fysieke winkel is nog lang niet dood [onderzoek]

We raken er met zijn allen maar niet over uitgepraat: de veranderingen in de retail...

Alle artikelen 03 jun 2015 Frans de Wit 0

Cross channel marketing management: 6 trends voor een betere customer journey

Het effectief managen van verschillende kanalen voor marketing, sales en service is een uitdaging. Je...

Innovatie 02 jun 2015 0

Cross channel-personalisatie: relevantie op tijd, kanaal & boodschap

Big data, we hebben het er veel over met zijn allen. Voorheen ging het over...

Alle artikelen 03 mrt 2014 0

Omnichannelstrategie: investeer dit jaar in showrooming & fulfilment

Omnichannel was hét ‘buzzwoord’ in 2013. De start van 2014 is dan ook een goed...

Innovatie 28 jan 2014 0

Overheden online: iets progressiever graag

Overheden zien internet vooral als een kanaal voor dienstverlening. Zo zijn veel gemeenten bezig hun...

Innovatie 20 dec 2013 0

#YOLO: hoe hashtags je cross-channelstrategie verrijken

De microbloggingdienst Twitter is nog steeds pionier als het gaat om hashtags. Toch is Twitter...

Alle artikelen 28 aug 2013 0

Het CMS van 2013: systeem wordt strategie, mobiel & context

Op dinsdag 28 mei vond in het Spant! te Bussum alweer de 12de editie van...

Innovatie 04 jun 2013 0

Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen

Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele...

Alle artikelen 26 jun 2012 Lars Galesloot 0

E-commerce is dood

Alles heeft een evenwicht, al is het een tijdelijk evenwicht. Het zal nooit meer zo...

Innovatie 10 jun 2012 Joost Steins Bisschop 0

Van cross-channel strategy tot undercover user experience

Uit 37 verschillende landen komen ze dit jaar; de UX-nerds die zijn neergestreken in Lissabon...

Innovatie 17 mei 2012 Dagmar Tolenaar & Cyrille Rentier 0

Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers

We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and...

Innovatie 17 apr 2012 Eduard de Wilde 0

1 2 Volgende »