CRM

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

24 artikelen

Alles uit je omzet halen met een CRM-systeem [7 manieren]

Een CRM-systeem helpt je om orde te scheppen en een overzicht van je klantinformatie te...

Innovatie 08 feb 2021 Promoted 0

CRM: 6 tips bij je strategie & implementatie

Welke kant wil jij op gaan met jouw Customer Relationship Management? Op welke manier wil...

Online advertising 02 dec 2020 Robert Ligthart 0

3 grote uitdagingen met een CRM-systeem [+ handige tips]

Lead- en klantgegevens zijn de kroonjuwelen van elk bedrijf. Een goed beheer van deze gegevens...

Alle artikelen 13 feb 2020 Quirine Storm van Leeuwen 0

4 automatiseringstools voor maximale tijdwinst

Er zijn veel tools waarmee je veel zaken in je bedrijf kunt automatiseren, zonder grote...

Online advertising 09 jan 2020 Tom Vink 0

Customer obsession is key: de lessen van Sky

De organisatie die de beste digitale beleving (‘digital experience‘) biedt, heeft de grootste kans om...

Alle artikelen 10 dec 2018 Erik M. Hartman 0

Zo kies je het juiste CMS [10 technische factoren]

Het kiezen van het juiste web-CMS is geen sinecure. Regelmatig vragen mensen mij waar ze...

Alle artikelen 25 apr 2018 Tjeerd Brenninkmeijer 0

Customer experience is geen rocket science: 4 tips

Hoe moeilijk kan het zijn om klantvriendelijk te zijn? De theorie over customer experience is...

Alle artikelen 28 sep 2017 Saskia Aalberts 0

Waarom je niet zonder onmichannel-CRM kunt & zo implementeer je het

De koppeling van CRM met andere systemen was het afgelopen jaar erg in trek. Verschillende...

Marketing technology 04 jul 2017 Pauline van Putten 0

CRM: achterhaald principe of sterker dan ooit?

Customer Relationship Management (CRM) is al een tijdje bij ons: als specialisme, als marketingstrategie en...

Alle artikelen 15 mrt 2016 Bas Verhoeven 0

Internetmarketing: terugblik & de trends voor 2016

Wat gaat er gebeuren op internetmarketingvlak in 2016? Waar zal ik het komende jaar de...

Alle artikelen 11 jan 2016 0

Omnichannel marketing: van segmentatie naar individuele relevantie

Segmentatie is een toverwoord in marketing, maar je kunt stellen dat het al achterhaald is....

Innovatie 03 dec 2015 0

Van Excel naar data driven marketing: dit zijn de obstakels

Omvormen tot een klantgedreven data-driven marketingorganisatie is noodzaak. Marketing en IT moeten samenwerken. 3 valkuilen en 3 tips.

Innovatie 02 jul 2015 0

« Vorige 1 2