Ultieme customer experience van Zalando, bol & 3 andere top-retailers in Nederland Bij de customer experience draait het niet altijd en alleen maar om de prijs, maar juist om gemak én om die geweldige ervaring. En daar is voor marketeers een belangrijke taak weggelegd. Laat je inspireren ... Customer experience 24 jun 2022 Nanda Kempen 9.8k
Amazon in Nederland, de kansen voor verkoper & consument Amazon komt naar Nederland. De strijd met grootheden als Coolblue en bol.com zal worden bepaald op het gebied van service, prijs & aanbod. Wat betekent dit voor verkopers en consumenten? Alle artikelen 04 feb 2020 Gino Vandenberg 8.2k
Influencer marketing: zelf doen versus uitbesteden Influencer marketing is here to stay. De markt is snelgroeiend en bedrijven investeren steeds meer in deze vorm van online marketing. Van welke bedrijven kunnen we leren? Welke influencer marketing-organisaties bestaan er? En waar kun je als ... Content 27 aug 2018 Jolique Möller 18.8k
Hoe AO de Nederlandse markt wil veroveren Vrijwel iedereen in Nederland kent online retailers zoals Bol.com, Coolblue, Amazon en Wehkamp. Maar wie heeft ooit gehoord van de Engelse retailer AO? Ik denk heel weinig mensen en dat is opvallend, het bedrijf is al ... Alle artikelen 21 jun 2018 Rob Blaauboer 13.8k
Short copy voor smartphones: 5 tips voor mobile marketing Anno 2018 is er bijna niemand meer die zijn smartphone níet overal mee naartoe neemt. Als jij klanten benadert via mobiel, is de kans dus groot dat jouw berichtje meteen wordt gezien. Maar mobiele communicatie ... Content 06 jun 2018 Charlotte van Raak 20.5k
Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips! In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap verder in de conversiefunnel en geef ik 10 tips voor meer conversie op ... Customer experience 07 mei 2018 Willem Ruiter 34.2k
5 redenen om nu te investeren in de tone of voice van je merk Geachte relatie. Goedemorgen, meneer Smits. Hallo Piet! Tone of voice is niet wát je zegt, maar hóe je het zegt. Een cruciaal verschil, want hoe je klinkt is nog bepalender voor de merkbeleving dan hoe ... Content 26 mrt 2018 Charlotte Snel 24.3k
Nederlandse consumenten spelen hard to get De ware liefde vinden is tegenwoordig steeds makkelijker. Denk alleen maar aan de vele liefdesshows, -apps, of andere platformen waar de consument op zoek kan gaan naar de ware liefde. In een wereld waar je ... Alle artikelen 22 feb 2018 Mark de Bruijn 17.1k
Contentmarketing: dit leer je als zorgorganisatie van Coolblue [3 tips] ‘Alles voor een glimlach!’ Coolblue is één van de snelst groeiende bedrijven in Nederland. De klantwaardering is erg hoog en de webshops via Google uitstekend vindbaar. Wat maakt Coolblue tot zo’n succes? En wat kun ... Content 25 aug 2017 Erica Bouma 36.3k
De brand roast van Coolblue: een koelblauwe zesjesregen Na de roast van Blokker en de NS is Coolblue ‘different koek’, zou Van Gaal zeggen. Coolblue is een hit, een van de snelstgroeiende internet-bedrijven in Nederland en iedereen lijkt lyrisch te zijn over dit ... Online marketing 23 jan 2017 Jorge Labadie 77.9k
Klantervaring volgens Brian Solis: zo gaat je klant écht glimlachen Het managen van de klantervaring is moeilijk, zeker bij handovers van verschillende eigenaren in de klantreis (zoals van webshop naar pakketbezorgdienst). En toch is het grip krijgen op de klantreis cruciaal om succes te hebben ... Alle artikelen 11 nov 2016 Bas Verhoeven 16.6k
Online overtuigen? Zo krijgen Coolblue en IENS een voetje tussen de deur Hoe krijg je mensen zover om uit zichzelf deel te nemen aan een onderzoek? Hoe zorg je voor meer recensies over je producten of diensten? Eigenlijk is het heel eenvoudig. Een klein voetje tussen de ... Alle artikelen 07 mei 2016 Rik Baas 13.5k
Jouw goede voornemen voor 2016: standaard beveiliging met https Wie 2016 goed wil beginnen, schakelt zijn of haar website over van http naar https. Dit is niet per se nodig voor je eigen beveiliging, maar is belangrijk voor de privacy en beveiliging van bezoekers. ... Alle artikelen 23 dec 2015 10.2k
10 richtlijnen voor succesvolle contentmarketing in 2016 & 2017 Contentmarketing is niets nieuws onder de zon. Facebook creëerde een nood bij bedrijven om erin te investeren. Hoewel contentmarketing gezien wordt als hype, investeren heel wat bedrijven er toch in omdat ze zich (licht) gedwongen voelen. ... Alle artikelen 10 dec 2015 36.6k
E-commerce? Het kan een stuk beter in Nederland In Nederland mogen we best trots zijn op onze digitale voorsprong op bijna heel Europa. Alleen Denemarken, Zweden en Finland laten we voor ons. Toch blijft ons mkb achter bij de rest van Europa als ... Alle artikelen 02 jul 2015 Jeroen Staehle 7.7k