Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

559 artikelen

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Wist je dat marketing en chatbots goed samen gaan? Service- en webcare-afdelingen hebben vaak aan...

Klantcontact 13 mei 2019 Nadine Felderhoff 0

Messenger vs. E-mail: wat is het beste kanaal voor jouw webshop?

Al decennia speelt e-mail een cruciale rol in de wereld van online marketing. Als kanaal...

Alle artikelen 09 mei 2019 Asbjørn Jørgensen 0

Je voice assistent aan de praat krijgen met Voice User Interface

Met 5G in het verschiet en ontwikkelingen binnen Natural Language Processing, zullen de Alexa, Google...

Alle artikelen 02 mei 2019 Celine van der Geer 0

Met deze whitepapers & dit webinar doe jij inspiratie op!

Wil je weten hoe je met personalisatie of live chat meer conversie behaalt? Of wil...

Alle artikelen 24 apr 2019 Downloads (adv) 0

Niet meer anoniem reageren op internet: willen we dat?

Als niemand meer anoniem kan reageren op het internet, kun je ook geen anonieme bedreigingen...

Alle artikelen 21 apr 2019 Linda Passies 0

Maak in 15 minuten je eigen Google voice interactie

Voice komt eraan! Bijna een jaar geleden kwam de Nederlandse versie van de Google Assistant...

Social media 16 apr 2019 Twan Lammers 0

Hey Google, hoe bouw ik een succesvolle voice-toepassing?

Waar moet je beginnen als je snel en goed aan de slag wil met voice?...

post 01 apr 2019 Maarten Dings 0

Chatbot onboarding: tips voor een vlotte start

Zodra een bedrijf besluit om een chatbot in het serviceproces te implementeren, kun je de...

Alle artikelen 18 mrt 2019 Mia Schulz 0

Waarom chatbots geen concurrentie zijn voor klantenservice

De hype rond chatbots en de voorspelling van Gartner dat 50% van alle middelgrote en...

Klantcontact 27 feb 2019 Mia Schulz 0

Gemeenten opgelet! Zo zet je online burgerpanels vaker en slimmer in

Heeft jouw gemeente een online burgerpanel? En maak je daar als communicatieprofessional weleens gebruik van?...

Communicatie 27 feb 2019 Renata Verloop 0

5 learnings over de toekomst van SEO

Waar moet je als bedrijf het komende jaar op focussen als het gaat om zoekmachineoptimalisatie?...

SEO 20 feb 2019 Vera Berghout 0

Wat ik leerde van mijn succesvolle online petitie

Toen ik in augustus een petitie startte om vaccinatie voor kinderen op kinderopvang te verplichten,...

Communicatie 14 feb 2019 Mark Thiessen 0

« Vorige 1 … 5 6 7 8 9 … 47 Volgende »