Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

556 artikelen

4 redenen om verder te kijken dan Facebook

Alle artikelen 21 jan 2014

Collaborative economy verandert businessmodellen permanent

Innovatie 17 jan 2014

Brand journalism: hoe vertaal je merkbeleving naar deelbare content?

Alle artikelen 06 jan 2014

Technologie is onze steun en toeverlaat

Innovatie 03 jan 2014

Community management top 100: welk merk reageert het snelst?

Innovatie 19 dec 2013

Chat als webcare tool: learnings uit de praktijk

Innovatie 18 dec 2013

Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer

Innovatie 21 nov 2013

De toekomst van customer service: 6 inspirerende cases

Innovatie 05 nov 2013

Verdwijnt de communitymanager op den duur?

Innovatie 26 okt 2013

Het succes van Kickstarter-campagnes voorspellen: nuttig of niet?

Innovatie 22 okt 2013

The internet of everything: we staan pas aan het begin

Alle artikelen 22 okt 2013

De groei naar een volwassen commerciële online community: 4 fasen

Innovatie 14 okt 2013