Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

559 artikelen
ChatGPT versus Google uitgebeeld in iconen

Het antwoord van Google op ChatGPT: Bard

Innovatie 09 feb 2023
Online marketing trends 2023.

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2023

Online marketing 17 jan 2023
Top 10 customer service

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Klantcontact 28 dec 2022
WhatsApp op mobiele telefoon.

10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]

Klantcontact 12 nov 2022
Conversational Conference 2022

Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Customer experience 27 sep 2022

Eindelijk overzicht: DDMA brengt conversational- en voice-landschap in kaart

Klantcontact 22 sep 2022
chatbot

Hoe chatbot Harry van HR in 5 stappen een onmisbare collega werd

Customer experience 20 sep 2022
Blenderbot van Meta.

Meta en de blunderende Blenderbot

Klantcontact 17 sep 2022
dienstverlening

Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]

Customer experience 15 sep 2022
Online marketingtrends 2022.

Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022

Online marketing 17 jan 2022
chatbots robots

Chatbots worden steeds beter: 5 trends voor de komende jaren

Alle artikelen 26 okt 2021
klantcontact

Gepersonaliseerd klantcontact heeft de toekomst, zo bereid je je erop voor

Klantcontact 13 okt 2021