![10 feitjes over het gebruik van WhatsApp [infographic]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2022/11/whatsapp-mobiele-telefoon-175x175.jpg)
Conversational
In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s
Eindelijk overzicht: DDMA brengt conversational- en voice-landschap in kaart
Hoe chatbot Harry van HR in 5 stappen een onmisbare collega werd
Meta en de blunderende Blenderbot
![Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2022/09/dienstverlening-175x175.jpg)
Hoe kunnen we digitale dienstverlening persoonlijker maken? [onderzoek]
Online marketing: een terugblik & de trends voor 2022
Chatbots worden steeds beter: 5 trends voor de komende jaren
Gepersonaliseerd klantcontact heeft de toekomst, zo bereid je je erop voor
![De toekomst van conversational AI is niet tech, maar menselijk [& 3 andere trends]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2021/10/conversational-175x175.jpg)
De toekomst van conversational AI is niet tech, maar menselijk [& 3 andere trends]
Vattenfall, Gemeente Goes & Centraal Beheer over de toekomst van klantcontact
Persoonlijk klantcontact: er komt een revolutie aan
Conversation design: zo ontwerp je een goed chatbot-gesprek
![Chatbot gebruiken? De kansen & uitdagingen op een rij [infographic]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2021/05/Robot-zit-achter-computer-175x175.jpg)
Chatbot gebruiken? De kansen & uitdagingen op een rij [infographic]
![Nieuwe feature op Instagram: FAQ [zo gebruik je het]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2021/02/Instagram-FAQ-veelgestelde-vragen-175x175.jpg)
Nieuwe feature op Instagram: FAQ [zo gebruik je het]
x
