Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

556 artikelen

WhatsApp-contact met bedrijven: de rek is er nog niet uit [onderzoek]

Ongeveer een jaar geleden stelde ik de vraag in hoeverre de consument erop zit te...

Social media 03 nov 2016 Job van den Berg 0

Effectief communiceren met chatbots: hoe menselijk moet het worden?

Met de kennis van nu klinkt het misschien verwerpelijk, maar een van de eerste werkende...

Alle artikelen 25 okt 2016 Edo-Jan Meijer 0

Google Pixel markeert de volgende ronde in de platformenstrijd

De lancering van Google’s eigen smartphone Pixel en digitale assistent laat zien dat de platformenstrijd...

Alle artikelen 13 okt 2016 Maurits Kreijveld 0

In 5 stappen je community verbeteren met relevante content

Je kunt het bijna niet gemist hebben, onlangs werd de iPhone 7 met veel tamtam...

Content 28 sep 2016 Allart Veentjer 0

Hoe ABN AMRO en de Europese Commissie jouw aandacht afleiden

Column – Het artikel ging over de opvolging van Gerrit Zalm bij de ABN AMRO,...

Innovatie 25 sep 2016 Joost Steins Bisschop 0

Snapcare: de potentie van webcare via Snapchat [case]

Snapchat is één van de meeste populaire socialmediakanalen onder jongeren. Als organisaties het gebruiken, hopen ze...

Social media 20 sep 2016 Thijs van de Reep 0

Waarom je WhatsApp toch niet zakelijk moet gebruiken [3 argumenten]

De onthulling dat WhatsApp gebruikersdata gaat delen en adverteerders gaat toelaten, leidde vorige week tot...

Social media 16 sep 2016 Rik Mulder 0

Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

We leven in een tijd van visuele rijkdom: virtual reality staat op het punt van...

Customer experience 06 sep 2016 Lodewijk van der Meer 0

Claim je eigen #hashtag & 7 andere lessen van Fit Dutchies

Het is nu bijna niet meer voor te stellen, maar zo’n twee tot drie jaar...

Content 24 aug 2016 Josien Harder 0

Activeer je klant via mobiel: 6 tips voor jouw strategie

Ik weet zeker dat ik niet de enige ben die de Deliveroo-app gebruikt om een...

Online marketing 18 aug 2016 Joris Schoonis 0

Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?

Heb jij je ooit weleens voorgesteld in een winkel? Nee toch? Waarom gebeurt dit online...

Alle artikelen 19 jul 2016 Edvin Oklopcic 0

Het einde van het app-tijdperk? 5 alternatieven voor de mobiele app

We lijden aan app-overload. Hoewel er steeds meer mobiele apps bijkomen, downloaden we er steeds...

Innovatie 20 jun 2016 Robert Jan van Nouhuys 0

« Vorige 1 … 16 17 18 19 20 … 47 Volgende »