Filter
ChatGPT 
The Digital Growth Community
Praktisch
Vakgebied
Adverteren
Conversational
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
556 artikelen 
Voice search: het effect van Siri & Google Now op SEO [onderzoek]
De tijd is daar dat we niet meer terug kunnen vallen op handige trucjes en...
Customer experience
29 dec 2016
Lieve Claessens
0
Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots
Conversational interfaces waren een hot topic in 2016. En dat gaat in 2017 nog wel...
Customer experience
29 dec 2016
Gertjan Melgers
0
SEO in 2017: 5 trends die je niet mag missen
Sergey Brin (een van de oprichters van Google) zei in 2010: “We want Google to...
Customer experience
27 dec 2016
Leonie van der Plas
0
Waarom Forum Gelderland wél slaagt in co-creatie met burgers [case]
In een klein jaar heeft Forum Gelderland zich al bewezen. In kort tijdsbestek heeft een...
Content
21 dec 2016
Peter Staal
0
De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]
Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd...
Alle artikelen
08 dec 2016
Henk Westerhof & Nils Vergeer
0
Zo ga je om met digitale ontwikkelingen voor de klantenservice [2 cases]
Klantenservice is flink in ontwikkeling door digitale middelen als live chat en het gebruik van...
Alle artikelen
07 dec 2016
Edvin Oklopcic
0
Hoe chatbots de rol van designers gaan veranderen
The next big thing is de chatbot. Dat kan je niet ontgaan zijn. Technologische ontwikkelingen...
Content
07 dec 2016
Pim van Boesschoten
0
Een succesvolle online community opzetten: leer van het Wajong-forum [case]
In Nederland zijn veel verschillende organisaties, profit, non-profit, commercieel, overheid, groot en klein aan het...
Content
06 dec 2016
Kirsten Wagenaar
0
Een online community als krachtig instrument voor elke school
Ik vraag me weleens af waarom er nog niet en masse door scholen met een...
Social media
02 dec 2016
Peter Staal
0
Hoe chatbots & virtual assistants in 2017 definitief doorbreken
We naderen het einde van 2016 en 2017 komt in zicht. Tijd voor mijn jaarlijkse...
Innovatie
01 dec 2016
Jarno Duursma
0
8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet
Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel...
Social media
22 nov 2016
Peter Staal & Guido Verboom
0
