![Snapcare: de potentie van webcare via Snapchat [case]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2016/09/Snapchat_snapcare_header.png)
Conversational
In het Frankwatching Topic Conversational vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
![Waarom je WhatsApp toch niet zakelijk moet gebruiken [3 argumenten]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2016/09/whatsapp.jpg)
Waarom je WhatsApp toch niet zakelijk moet gebruiken [3 argumenten]
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten
Claim je eigen #hashtag & 7 andere lessen van Fit Dutchies
Activeer je klant via mobiel: 6 tips voor jouw strategie
Webshops & livechats: ga je voor klantgegevens of klantcontact?
Het einde van het app-tijdperk? 5 alternatieven voor de mobiele app
Het communicatievak in beweging, wat wordt de volgende stap?
Chatbot Tay & de leeuwenkuil die Twitter heet
De Digital Customer Journey: zo blijven je klanten loyaal
![Hoe sociaal zijn Nederlanders nog tegenwoordig? [infographic]](https://acc.frankwatching.com/app/uploads/2016/05/mobiele-telefoon-contact-nw.jpg)
Hoe sociaal zijn Nederlanders nog tegenwoordig? [infographic]
End-to-end-encryptie & privacy bij WhatsApp: waarom je toch moet oppassen
De strijd bij online klantenservices: kies je voor een chatbot of livechat?
#askgaryvee: een wake-up call voor ondernemers en marketeers
Hoe activeer je de leden in je community? 22 tips
x
