Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

556 artikelen

Patrick Kicken: “Ik ging al viral voordat het woord bestond.”

Viral gaan. Het lijkt tegenwoordig zo gemakkelijk, omdat iedereen nu een podium kan pakken via...

Social media 15 sep 2017 Jelle Drijver 0

De digital workplace heeft altijd een online community nodig

Zonder een online netwerk is de digital workplace verloren. Iedereen blijft binnen de organisatie dan...

Content 14 sep 2017 Peter Staal 0

Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account

Al jarenlang staat KLM bekend als koploper van diensten en campagnes op het gebied van...

Social media 05 sep 2017 Jarno Duursma 0

Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media

Nog eventjes en de zomervakantie is écht voorbij. Stap jij weer vol frisse moed je...

Content 14 aug 2017 Linda Passies & Tineke Pauw 0

Hoe Greenpeace-leden elkaar versterken in een online community [case]

Veel vrijwilligersorganisaties worstelen met betrekken van hun leden. Ze zijn gewend om hun leden als publiek...

Social media 24 jul 2017 Peter Staal 0

Snapchat, Insta Stories & WhatsApp Status: wegwijs in stories in 1 minuut

Instagram Stories, Snapchat, WhatsApp Status, Messenger Day en Facebook Stories. Snap jij nog wat de...

Social media 20 jul 2017 Pelpina Trip 0

Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Chatten: iedereen weet er tegenwoordig wel raad mee. Sinds de lancering van het eerste online...

Social media 17 jul 2017 Thom Suurland 0

Snapchat als inspiratie: zo creëer je een betrokken community [4 tips]

Snapchat is een medium dat het vooral goed doet bij een jongere doelgroep. Maar ook...

Social media 04 jul 2017 Komala Mazerant & Danique Slob 0

Meer actieve leden in je community? Zorg voor content die niet ‘af’ is

Hoe zorg je ervoor dat je in je community niet alleen lezend publiek, maar juist...

Social media 26 jun 2017 Kirsten Wagenaar & Peter Staal 0

Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone

Wie via chat contact maakt met een organisatie, merkt vrij snel of er een mens...

Alle artikelen 24 jun 2017 Ineke van Gelder 0

Online community: het ontbrekende ingrediënt in je customer journey

Ideeën, tips en meningen van anderen die ik vertrouw zijn voor een groot deel bepalend...

Online marketing 15 jun 2017 Peter Staal 0

Waarom de dialoog tussen mens en robot nog verre van ideaal is

Column – Allemaal zijn ze ermee bezig: Google, Amazon, Microsoft, Apple, Disney. Veel meer bewijs dan...

Innovatie 11 jun 2017 Joost Steins Bisschop 0

« Vorige 1 … 12 13 14 15 16 … 47 Volgende »