Conversational

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

556 artikelen

Social media: dé trends & tips voor de tweede helft van 2018

Het is tijd om weer opgeladen naar kantoor te gaan. Ben je op de hoogte...

Social media 06 aug 2018 Joy Hadders & Tineke Pauw 0

Complimenten als kans voor webcare & community management [4 tips]

Webcare heeft in veel organisaties een belangrijke plek binnen de organisatie veroverd. De service via...

Social media 05 aug 2018 Linsey Jepma 0

Dit wordt het verdienmodel van WhatsApp

Het moment waar we op hebben gewacht is daar. WhatsApp Business wordt toegankelijker gemaakt voor...

Social media 02 aug 2018 Milou Grunder 0

To bot or not to bot, data geeft het antwoord

We kunnen niet meer om de hype van chatbots heen. Al jaren zijn ze in...

Social media 31 jul 2018 Linsey Jepma 0

De voice assistant: dit is je nieuwe beste vriend

De introductie van de Nederlandse Google Assistent brengt spraakgestuurde technologie in ons land in een...

Alle artikelen 27 jul 2018 Linda Passies 0

Google Assistent: praat Nederlands met me

Het is zover: Google introduceert een Nederlandse versie van de spraaktechnologie Google Assistant. De komende...

Alle artikelen 26 jul 2018 Linda Passies 0

5 lessen uit de wielersport voor een sublieme customer experience

Met de Tour de France volop in gang zou je haast vergeten dat onder dit...

Customer experience 25 jul 2018 Mark de Bruijn 0

WhatsApp pakt fake news aan met nieuwe functie

Wereldwijd wordt er steeds meer fake news verspreid. Met alle (social) kanalen en middelen van...

Social media 16 jul 2018 Joy Hadders 0

Conversational marketing: wat is het en hoe zet je het in?

Gesprekken voeren met je doelgroep wordt steeds belangrijker voor iedere succesvolle onderneming. Dat is natuurlijk...

Online marketing 16 jul 2018 Spencer Waldron & Marlies Zegelaar 0

Optimaal leren & inspireren in een community: hoe bereik je dat?

Schrijf jij ook wel eens een blog? Of ben je een ervaren boekenschrijver? Vooral doorgaan!...

Content 13 jul 2018 Gerrit Woerts & Eric van den Berg 0

Livechat als continue vorm van marktonderzoek

We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken...

Alle artikelen 11 jul 2018 Nick Blom 0

5 tips om WhatsApp-gebruik van medewerkers te beperken

WhatsApp is allang niet meer alleen iets voor in de privé-sferen. Collega’s gebruiken het onderling...

Content 06 jul 2018 Rik Mulder 0

« Vorige 1 … 8 9 10 11 12 … 47 Volgende »