{{ result._id }}
Meer tonen
We are Watching...
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
4 artikelenDe klantenservice is voor veel organisaties een grote kostenpost. In veel gevallen zijn medewerkers nodig...
Een goed gesprek. Hoe ontwerp je dat? Conversation design, het ontwerpen van gesprekken voor een...
Makkelijk, informeel taalgebruik is een machtig middel om klanten écht te laten houden van jouw...
Conversaties met chatbots leveren vaak nog hilarische of juist frustrerende momenten op. Toch zetten steeds...